CityHub Houder

Wat ga je doen?

DHL eCommerce bezorgt landelijk vanuit 130 CityHubs pakketzendingen bij particulieren en, in toenemende mate, bedrijven in Nederland. DHL is op zoek naar een gedreven ondernemer die voor ons de dagelijkse spil in ons bezorgproces voor de regio wil zijn, altijd naar kwaliteit streeft en uitdagingen aangaat zonder concessies te doen aan compliance of veiligheid.

Als CityHub Houder ben jij de schakel in het logistieke proces van DHL. Je bent gedurende de hele week verantwoordelijk voor een juiste uitvoer van het sorteerproces en de personeels- en ritplanning. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de werving en het managen van bezorgers. De regiomanager is jouw eerste aanspreekpunt en zal samen met jou bepalen wat er op dag-, week- en maandbasis opgepakt dient te worden. De samenwerking is gebaseerd op een overeenkomst van opdracht.

Alles wat jij doet heeft betrekking op het kunnen leveren van continuïteit in kwaliteit richting onze klanten en ontvangers. Hierin wordt een hoge mate van zelfstandigheid en zelfsturing verwacht, maar je hoeft dit uiteraard niet alleen te doen. Je wordt hierin ondersteund door diverse DHL-specialisten op het gebied van: Operations, IT, HR en Service Partnermanagement.

• De werkzaamheden vinden doorgaans plaats van maandag t/m zaterdag tussen 05:00 – 22:00 uur. Het is niet noodzakelijk dat je zelf continu aanwezig bent. Om die reden is het belangrijk dat je een goed team om je heen weet te bouwen.
• Het tijdig laten sorteren van goederen door jouw sorteerploeg, 's ochtends (first wave) en ‘s middags (second wave).
• Het werven, inplannen en aansturen van bezorgers. Dit zijn zowel DHL eCommerce bezorgers als koeriers die via Service Partners voor DHL rijden.
• Borgen van de kwaliteit door te sturen en anticiperen op diverse KPI’s.
• Het uitdragen van de kernwaarden van DHL. Deze kernwaarden krijg je toegelicht in ons 2 dagen durende cultuurprogramma: “Certified Ecommerce Specialist Foundation”.
• Het voeren van de dagelijkse (bedrijfs)administratie.

Wat vragen wij?

• Je bent een ervaren ondernemer met tenminste één nevenactiviteit (in een B.V.)
• Ervaring en affiniteit met de logistiek is een pre.
• Je voorziet in een pand van minstens 600 m2 met een buitenterrein van minstens 750 m2. Het dient mogelijk te zijn om binnen sorteerwerkzaamheden uit te kunnen voeren, maar ook om buiten voldoende auto’s kwijt te kunnen voor laden en lossen (bestelbussen, bakwagens en/of trekker-oplegger).
• Ondernemend
• Creëren (sociaal) veilig werkklimaat
• People manager
• Resultaatgerichtheid
• Empatisch
• Doortastendheid
• Adhoc handelen

Wat bieden wij?

• Een vergoeding per pakket.
• De mogelijkheid tot het behalen van maandelijkse kwaliteitsbonussen.
• Mogelijkheid tot het uitbreiden van de werkzaamheden voor DHL.