Schadebehandelaar

Wat ga je doen?

Wij op zoek naar een nieuwe collega. Dit in de vorm van een schadebehandelaar die de komende jaren onze bestaande én nieuwe klanten gaat helpen met hun schades..

Als schadebehandelaar ben jij hét gezicht en eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten als het gaat om hun schades. Jouw communicatie is helder en altijd in het belang van de klant. Bij De Onderlingen willen wij uitblinken door de persoonlijkste verzekeraar en adviseur te zijn. Als coöperatie zit dit in ons bloed. Dichtbij, betrokken en persoonlijk.

Ervaring is een mooie pré, maar nog veel belangrijker zijn jouw capaciteiten en drive om er een succes van te maken.

Werkzaamheden

• Schades voor eigen (brand) polissen tijdig en correct behandelen en uitbetalen
• Schades voor bemiddelingspolissen tijdig en correct begeleiden en uitbetalen c.q. berichten van de verzekeraar met de klant communiceren en/of corresponderen
• Commerciële kansen voor de overige afdelingen signaleren en doorgeven
• Naar aanleiding van schadeverloop onvolkomenheden signaleren en rapporteren aan directie en medewerkers
• Directie en medewerkers informeren over de afhandeling van de schadedossiers· Het ontplooien van marktbewerkingsinitiatieven, meedenken in on- en offline campagnes en onze marketingafdeling voorzien van de input om jouw (nieuwe) klanten aan te spreken.

Wat vragen wij?

• Gedreven om er een succes van te maken, een ijzersterke wil om voor onze leden de beste oplossingen te vinden en adviseren én lef om verantwoordelijkheid te nemen.
• Energieke persoonlijkheid in combinatie met een flinke dosis authenticiteit.
• Uitstekende communicatieve (zowel mondeling als schriftelijk) en sociale vaardigheden.
• Een afgeronde opleiding, minimaal op mbo-niveau.
• Pré: Aantoonbare werkervaring met het behandelen van schades voor zowel ondernemers als particulieren.
• In het bezit van minimaal WFT Basis, Schade Particulier en bij voorkeur ook WFT Zakelijk (of bereid deze op zeer korte termijn te behalen).
• Flexibele houding zodat klanten in gesprek kunnen op de manier (op locatie, telefonisch of videobellen) en tijd die hen het beste past.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij?

Als nieuwe collega kom je terecht in een leuk team van adviseurs en schadebehandelaars. Je hebt daarbij drie collega’s in het schade team. Persoonlijke aandacht staat bij ons op nummer 1. Je komt terecht bij een financieel gezonde organisatie, met mooie groeiplannen en toekomstperspectief.

Van ons krijg je:

• Om te beginnen: een leuke werkplek met veel ruimte voor initiatieven, bij de persoonlijkste verzekeraar van de Lopiker- en Krimpenerwaard;
• Flexibel werken: vanuit huis, kantoor, bij de klant, onderweg, noem het maar op;
• Een goed salaris dat we afstemmen op je kennis en achtergrond;
• 13de maand;
• Een goede pensioenregeling;
• Laptop;
• Korting op je verzekeringen;
• Een maandelijkse VRIJMIBO op een leuke (externe) locatie;
• Leuke bedrijfsuitjes.