Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Verwerken van bestellingen en administratieve verzoeken
• Beheren van de gezamenlijke mailbox
• Inplannen van monteurs of doorzetten naar de juiste afdeling
• Zorgvuldig vastleggen van klantcontacten in het systeem

Wat vragen wij?

• Ervaring in een klantenservicefunctie of vergelijkbare rol
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling én schriftelijk
• Je schakelt snel en blijft kalm onder druk
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent doortastend, klantvriendelijk en professioneel
• Je werkt op ons hoofdkantoor in Bergambacht
• Werktijden zijn maandag t/m donderdag van 08:30 tot 17:00 uur
• Op vrijdag werk je van 08:00 tot 16:30 uur
• Je werkt in een hecht en betrokken team

Wat bieden wij?

• Een plek in een leuk sociaal team binnen een familiebedrijf met een informele sfeer
• Een marktconform salaris
• 27 vakantiedagen en 13 atv-dagen
• Een pensioenregeling conform cao Metalektro
• Mogelijkheid tot hybride werken
• FiscFree-regeling voor producten en abonnementen met belastingvoordeel
• Gezellige bedrijfsfeesten en uitjes via de personeelsvereniging
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen