Reservations Executive

Wat ga je doen?

• Behandelen van inkomende reserveringen per telefoon en per e-mail
• Primair verantwoordelijk voor individuele- en groepsreserveringen in ons systeem Opera
• Secundair voor het opstellen van offertes en verwerken van zaalreserveringen in Opera
• Opvolgen van opties en wijzigingen, controle t.b.v. facturatie
• Het controleren van gemaakte boekingen, maken van rapportages en het uitvoeren van after sales
• Ontvangen, rondleiden en adviseren van gasten over de vele mogelijkheden
• Communicatie naar operationele afdelingen binnen het hotel
• Je hebt een verkoopgerichte en adviserende rol

Wat vragen wij?

• Minimaal afgeronde Middelbare Hotelschool of vergelijkbaar
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Een sterk ontwikkeld commercieel inzicht, kennis van yield management is een pré
• Goede organisator
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Sociaal, stressbestendig, accuraat, gastgericht en punctueel
• Je hebt goede kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook;
• Kennis van Opera PMS en Sales & Catering is een pré

Wat bieden wij?

• Een functie o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Een informele en collegiale werksfeer
• Een zelfstandige, uitdagende functie
• Salaris volgens Horeca cao