Medewerker Technische Dienst

Wat ga je doen?

Als Medewerker Technische Dienst ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Je ondersteunt zowel zakelijke klanten (B2B) als consumenten (B2C) en helpt de buitendienst met technische vraagstukken.

Dit vind je leuk om te doen

• Beantwoorden van technische vragen via telefoon en e-mail;
• Analyseren en oplossen van storingen en technische problemen;
• Beoordelen en afhandelen van garantie- en serviceaanvragen;
• Verwerken van klantgegevens, diagnoses en orders in onze CRM- en ERP-systemen;
• Meedenken over verbeteringen in onze serviceprocessen;
• Onderhouden van contact met leveranciers en collega's om tot de beste oplossing te komen.

Wat vragen wij?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting;
• Je hebt 1 tot 3 jaar relevante technische werkervaring (of aantoonbaar technisch inzicht);
• Ervaring met CRM- of ERP-systemen is een pré, geen must;
• Je hebt goede kennis van Microsoft Office;
• Je kunt technische tekeningen lezen;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. 

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €2.700,- €3.550,- per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Een vaste 13e maand, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
• 24 vakantiedagen + 4 collectieve dagen én de mogelijkheid om 6 dagen bij te kopen;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Goede pensioenregeling;
• Korting op de producten die we verkopen;
• We organiseren regelmatig leuke uitjes zoals de Gimeg skitrip, borrels en etentjes.

Denk je dat jij bij deze functie past en maakt deze vacature je enthousiast? Solliciteer direct!