Mediq is een toonaangevende leverancier van medische hulpmiddelen, met contracten bij alle zorgverzekeraars. Klanten kunnen eenvoudig online bestellen via de webshop, waar ze inzicht krijgen in vergoedingen en het assortiment. Mediq staat bekend om zijn deskundige verpleegkundigen die zorg op maat bieden en een klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen. Het bedrijf richt zich op het verminderen van verspilling door een retourproces voor ongebruikte producten en biedt uitgebreide informatie over het omgaan met chronische aandoeningen via hun Kenniscentrum. Mediq streeft ernaar de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden, met een focus op klanttevredenheid.