Regiomanager

Wat ga je doen?

Als regiomanager stuur jij dagelijks een regioteam van 20 professionals aan, die nabestaanden ontzorgen tijdens een emotioneel zware periode. Als team zijn zij verantwoordelijk voor het plannen, regelen en verzorgen van uitvaarten. Binnen DELA staan het welzijn van onze medewerkers en de kwaliteit van onze dienstverlening centraal. Om dit te blijven waarborgen en de volgende stap hierin te kunnen maken, zijn we op dit moment bezig met het maken van een beweging binnen onze sector ‘Uitvaartverzorging’. Hierbij werken we onder andere aan het versterken van de teamdynamiek, het verbeteren van onze kwaliteit en het verkleinen van de verschillen binnen de regio’s. Daarnaast zijn we bezig met het implementeren van een nieuw roosterbeleid, om de werk/privébalans te optimaliseren.

Als regiomanager ben jij verantwoordelijk voor de aansturing, het coachen en het begeleiden van jouw teamleden. Daarnaast draag je ook verantwoordelijkheid voor een goede regionale zichtbaarheid en profilering van DELA. Door een actieve ketensamenwerking en een gedegen marketingplan, bouw jij verder aan de marktpositie van DELA in jouw regio, om de kansen in de markt te benutten.

Daarnaast ben je als regiomanager verantwoordelijk voor:

• Het veelvuldig samenwerken met andere regiomanagers uit aangrenzende regio’s binnen het cluster;
• Het volgen van verschillende trainingen per jaar binnen onze eigen Regiomanager Academy;
• Het voeren van 1-op-1 gesprekken met jouw teamleden;
• Het verder uitrollen van de DELA strategie binnen jouw regio;
• Het stellen van prioriteiten en daarbij taken delegeren binnen jouw team;
• Het afhandelen van klachten;
• Het deelnemen in diverse projectgroepen om zo te werken aan de verbetering van onze dienstverlening en onze interne werkprocessen.
• Het draaien van enkele weekend telefonische bereikbaarheidsdiensten per jaar, waarbij je samen met een collega regiomanager verantwoordelijk bent voor het gehele land.

Wat vragen wij?

Wij geloven in de kracht van samenwerking. Je staat er dan ook niet alleen voor en werkt dagelijks met “uitvaartspecialisten” met een hoog zelfsturend vermogen en veel kennis. Daarnaast werk je nauw samen met jouw collega-regiomanagers vanuit het cluster, waar je leert van elkaar en elkaar inspireert. Samen werken jullie aan het behalen van de sectordoelen. Als leider beschik jij over uitstekende coachingsv

aardigheden, stel je duidelijke kaders en weet je anderen gemakkelijk mee te nemen in veranderingen. Je gaat klantgericht te werk en bent betrokken, integer en ondernemend. Je bent sterk in het stellen van prioriteiten en weet te delegeren waar nodig. Van nature ben je doel- en resultaatgericht.

We wensen van jou als Regiomanager bij DELA dat:

• Je in het bezit bent van een afgeronde hbo-opleiding en een rijbewijs;
• Je ruime ervaring (5+ jaar) als leidinggevende/manager, bij voorkeur vanuit de zakelijke dienstverlening;
• Je ervaring hebt met verandermanagement;
• Je inzetbaar bent voor gemiddeld 40 uur per week.

Wat bieden wij?

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Een minimumsalaris van €4.631,- bruto per maand en maximumsalaris van €6.616,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 32-40 uur per week;
• Leaseauto;
• De vrije keuze om 20,25% van jouw maandsalaris aan extra verlofdagen en vakantiegeld maandelijks of eenmalig uit te laten betalen;
• €750 bruto per jaar om te besteden aan jouw vitaliteit (sportschoenen, sportabonnement, mindfulness etc.);
• Een goede pensioenregeling, korting op verzekeringsproducten en de mogelijkheid om cursussen te volgen;
• Een ruim opleidingsbudget en de vrijheid om dit in te zetten.