Client Manager

Wat ga je doen?

Account management

• Behalen van resultaten conform accountplan doelen voor het betreffende account.
• Aanbieden van diverse diensten van Circle8 bij de klant.
• Kennis van de klant en haar bedrijfsvoering om effectief gebruik te maken van bestaande (en nieuwe diensten) van Circle8.
• Actief volgen van marktontwikkelingen, voeren van tactische en operationele gesprekken met de klant en adviseren over de inhuur van tijdelijke expertise.

Relatiebeheerder

• Onderhoudt en ontwikkelt bestaande en potentiële relaties op tactisch en operationeel niveau.
• Bewaakt de kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid bij ingezette professionals en contactpersonen bij de klant.
• Beheert een netwerk van professionals, leveranciers en afnemers om relaties te versterken en commerciële kansen te benutten.
• Analyseert klantbehoeften aan de hand van kennis over de klant, organisatiestructuur en lopende projecten.​

Planning, afstemming en rapportage

• Jaarlijks opstellen en bijwerken van account-en portefeuilleplannen met concrete commerciële acties.
• Wekelijk updates en maandelijkse formele rapportages aan leidinggevende over voortgang en behaalde resultaten.
• Toezicht houden op de interne naleving van klantafspraken en adequaat registreren van informatie in CRM.
• Up-to-date kennis over wet-en regelgeving rond inhuur externen en verstrekken aan de klant.

Wat vragen wij?

• Afgeronde relevante HBO/WO-opleiding (bv. commercieel /marketing/ bedrijfskunde/P&O).
• Kennis en/of ervaring binnen het toegewezen marktsegment.
• Bij voorkeur inhoudelijke ervaring in een relevante branche.
• Maximaal twee jaar ervaring als klantverantwoordelijke.

Wat bieden wij?

• Een passend salaris bij een FT dienstverband en passend bij jouw niveau.
• Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week, bij ons op kantoor in Nieuwegein. Deels thuiswerken is bespreekbaar.
• 8,33% vakantiegeld omdat je naast je werk nog andere dingen te doen hebt.
• Collectieve zorgverzekering en €120 bruto p/m bijdrage aan zorgverzekering.
• Als je jouw zorgverzekering onderbrengt bij Nationale Nederlanden betalen wij de premie van de aanvullende verzekering.
• Reiskostenvergoeding en als je met het OV reist de gemaakte kosten.
• Thuiswerkvergoeding.
• 25 vakantiedagen (bij een FT dienstverband) plus 2 extra door Circle8 vastgestelde dagen en met de mogelijkheid tot bijkopen van extra dagen
• Een bijdrage aan een gezonde en lekkere lunch.
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden: nationaal én internationaal.
• Alle faciliteiten om goed te kunnen werken zoals een laptop, telefoon, (vergoeding voor) thuiswerkplek, etc.
• Uitstekende pensioenregeling en ANW-hiaat-, ongevallen- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.
• En last but not least: veel aandacht voor werkplezier. Met borrels, feestjes, de crazy8-ruimte en natuurlijk toffe collega’s.