Medewerker Backoffice Burgerzaken

Wat ga je doen?

Als ervaren Medewerker Backoffice Burgerzaken ben jij verantwoordelijk voor het betrouwbaar en zorgvuldig verwerken van adresgegevens van inwoners in de basisregistratie persoonsgegevens (BRP). Je houdt je met name bezig met de aanvragen van briefadressen en adresonderzoek. Maar ook met het verwerken van correcties en vestigingen in de BRP. Je behandelt de gehele aanvraag: van de balieafspraak tot de verwerking in de BRP of het besluit.

Het grootste deel van je tijd werk je op het gemeentehuis in Woerden, maar je werkt ook regelmatig een dag(deel) in Oudewater. In beide gemeenten kennen we een avondopenstelling, waar je in overleg ook op ingeroosterd kan worden. In principe handelen je collega's aan de frontoffice de reguliere afspraken af voor paspoorten en rijbewijzen. Is het een keer te druk of onderbezet? Dan spring je bij.

Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Behandelen van aanvragen voor briefadressen, bewaken van de voorwaarden en het actualiseren van de leegstandsadministratie.
• Beoordelen van signalen van ketenpartners, inwoners en de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA).
• Zelfstandig uitvoeren van adresonderzoeken. Waarbij je deze juridisch en administratief secuur afrondt.
• Analyseren van gegevens, beoordelen van bewijsstukken en opstellen van juridisch gemotiveerde besluiten over inschrijvingen in de BRP.
• Je onderhoudt contact met inwoners en voert waar nodig gesprekken aan de balie of op locatie als toezichthouder BRP.
• Je maakt onderdeel uit van een jong en betrokken team dat volop in ontwikkeling is. Jullie stemmen werkzaamheden goed op elkaar af, houden elkaar scherp en werken samen aan een fijne samenleving in Woerden en Oudewater.

Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

Meestal ben je in de backoffice in Woerden. Dagelijks kijk je welke aanvragen er liggen om te verwerken. Soms zit je aan de afsprakenbalie, bijvoorbeeld om inwoners te helpen die een briefadres willen aanvragen in de gemeente. Tussendoor werk je samen met collega's onze mailbox bij of handel je terugbelverzoeken van inwoners af. Kom je er niet uit? Dan kun je altijd even sparren met je collega's. 

Wat vragen wij?

Competenties

• Je werkt nauwkeurig en accuraat.
• Je bent vriendelijk en klantgericht en weet je goed te verplaatsen in de inwoner.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent leergierig en vindt het leuk jezelf verder te ontwikkelen in burgerzaken.
• Wat jou verder onze nieuwe Medewerker Backoffice Burgerzaken maakt?
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als backoffice medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Je hebt kennis van de Wet BRP en relevante wet- en regelgeving of bent bereid je hierin verder te ontwikkelen.
• Je hebt bij voorkeur de modules B7, B10 en B11 van de NVVB met succes afgerond.
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands en (redelijk) Engels. 
• Je hebt goede kennis van Word, Excel, Outlook, MS Teams en voldoende basis om je nieuwe systemen snel eigen te maken. Het is een pre als je kunt werken met de software van Centric. 
• Je bent bij 24 – 36 uur per week inzetbaar. Bij voorkeur op de maandag, de overige werkdagen zijn in overleg.  

Wat bieden wij?

Team en Organisatie

Je wordt onderdeel van het team Publiek, samen met 35 collega’s. Dit team bestaat uit 4 clusters; Burgerzaken, het Telefonisch Informatie Punt, Online Dienstverlening en Inwoner Centraal.Jij werkt in het cluster Burgerzaken samen met 15 collega’s. Ons team is een mix van jonge mensen en collega’s met jarenlange ervaring. We werken hard en hebben hart voor het werk wat we doen én voor elkaar.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een salaris op basis van een 36-urige werkweek. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring word je ingeschaald in schaal 8 (€ 3.246,- tot € 4.556,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week). *Genoemd salaris is op basis van peildatum CAO-gemeenten 1 juli 2026. Voor verdere loonstijgingen zie Cao Gemeenten 2025-2027(Verwijst naar een externe website)(Verwijst naar een externe website). 

Bovendien ontvang je een persoonlijk budget van 17,05%, wat jij kunt inzetten zoals jij wilt. 

Je krijgt van ons een jaarcontract, bij goed functioneren wordt het dienstverband na een jaar omgezet in een dienstverband voor onbepaalde tijd.  

Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Wil je meer weten over alle arbeidsvoorwaarden bij de gemeenten Woerden en Oudewater?