Spaux
Spaux is op zoek naar een Customer Service Associate.
Als Customer Service Associate ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt dat alles klopt: van offertes en klantvragen tot een strak proces achter de schermen. Je ondersteunt het salesteam, signaleert commerciële kansen en houdt de lijnen kort.
Je hoeft nog geen IT-specialist te zijn. Wel iemand die snel schakelt, overzicht houdt en energie krijgt van samenwerken. Wij zorgen voor een goede start en geven je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, in je rol én daarbuiten.
Wat je gaat doen?
Geen dag is hetzelfde – en dat vind jij juist leuk. Je begint je dag met het beantwoorden van klantvragen (via telefoon, tickets of live) en checkt of alle projecten soepel lopen. Daarna werk je nauw samen met het salesteam bij het uitwerken van offertes, en zorg je dat bestellingen op tijd worden geplaatst én geleverd.
Ondertussen bewaak je de administratie, houd je contact met leveranciers, schakel je tussen afdelingen en zorg je dat alles draait zoals het hoort zonder dat we vijf meetings verder zijn. Je houdt van overzicht creëren, knelpunten oplossen en rust brengen in de chaos. Jij bent de DJ van de werkvloer: alles loopt op de beat, zonder onderbrekingen.