Audicien

Wat ga je doen?

Voor diverse locaties in Nederland zoeken wij enthousiaste Audiciens (24–40 uur). Als audicien bij Schoonenberg bied je klanten meer dan alleen een technisch goed hoortoestel. Je adviseert over passende oplossingen en begeleidt de klant zorgvuldig bij elke stap in het proces.

Met aandacht, vakmanschap en een persoonlijke benadering zorg je voor een hooroplossing die aansluit bij de situatie en het dagelijks leven van de klant. Je levert nazorg, werkt samen in een betrokken team en denkt actief mee over hoe we de klantbeleving kunnen blijven verbeteren, in de winkel én daarbuiten.

Jouw werk is zichtbaar en waardevol: je helpt klanten om weer volwaardig deel te nemen aan het leven.

Jouw taken:

• Voeren van intake- en adviesgesprekken
• Uitvoeren en beoordelen van audiometrische en otoscopische onderzoeken
• Selecteren, afstellen en bijstellen van hooroplossingen op maat
• Verzorgen van controles, nazorg en klantbegeleiding
• Opbouwen en bijhouden van klantdossiers
• Onderhouden van contact met voorschrijvers zoals KNO-artsen
• Uitvoeren van kleine reparaties en overige winkelwerkzaamheden
• Meedenken over verbeteringen in de klantreis en werkwijze
• Begeleiden van leerlingen en het inwerken van nieuwe collega’s

Wat vragen wij?

• Je beschikt over een mbo-diploma Audicien en een geldige StAr-registratie
• Je hebt affiniteit met zowel zorg als techniek: je werkt nauwkeurig en met oog voor detail
• Je communiceert helder, luistert goed en denkt in oplossingen
• Je herkent kansen in klantvragen en hebt gevoel voor commerciële mogelijkheden
• Je voelt je verantwoordelijk voor het leveren van kwaliteit en een prettige klantbeleving
• Je werkt zelfstandig en graag samen met collega’s
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op koopavonden of zaterdagen

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en betekenisvolle functie in een professioneel en mensgericht team.
• Marktconform salaris met een aantrekkelijke bonusregeling
• 24vakantiedagen en de mogelijkheid om extra verlof te kopen
• Pensioenregeling, personeelskorting en hoortoestellen in bruikleen
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden via de Sonova Academy
• Een warme werksfeer met aandacht voor werkplezier én kwaliteit
• We vieren belangrijke momenten, zoals een vrije dag op je verjaardag en een extra attentie bij ieder 5-jarig jubileum