Planner

Wat ga je doen?

RouteVision is een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf, gespecialiseerd in slimme oplossingen voor wagenparkbeheer. Sinds 2002 helpen wij bedrijven wereldwijd met efficiënte rit- en kilometerregistratie. Als onderdeel van een internationale softwaregroep combineren wij geavanceerde technologie met een klantgerichte aanpak.

Wat ga je doen?

Als Planner ben je een cruciale schakel tussen klanten en monteurs. Je zorgt ervoor dat serviceafspraken soepel verlopen, klanten deskundig worden geholpen en administratieve processen efficiënt worden afgehandeld.

Jouw belangrijkste taken

• Efficiënt inplannen van monteurs op basis van de orderstroom.
• Aanspreekpunt voor klanten en monteurs.
• Prioriteiten stellen en overzicht behouden in een dynamische werkomgeving.
• Klantvragen en productgerelateerde problemen oplossen.
• Afhandelen van klachten en storingen per telefoon en e-mail.
• Administratieve verwerking van serviceprocessen.
• Je werkt in een energiek team waar samenwerking en plezier centraal staan!

Wat vragen wij?

• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• MBO+ werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en resultaatgericht.
• Je kunt snel schakelen en neemt initiatief.
• Goede beheersing van de Nederlandse en taal (Frans is een pré).

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie met ruimte voor eigen inbreng.
• Een afwisselende baan met leuke collega’s.
• Een salaris tussen € 2.500,- en € 3.000,- (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:
• Bonusregeling
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Vakantiegeld en extra vakantiedagen