Wat ga je doen?
Word Buitengewoon Opsporingsambtenaar Openbaar Vervoer bij RET en draag bij aan de veiligheid en orde in het openbaar vervoer van Rotterdam!
Als BOA OV ben jij de sleutel tot een veilige reiservaring voor iedereen die gebruikmaakt van trams, bussen en metro's in Rotterdam. Je zorgt voor de veiligheid van een diverse groep reizigers, van slaperige studenten tot enthousiaste Feyenoordfans en vermoeide zakenmensen. Terwijl je werkt, zie je de prachtige bezienswaardigheden van Rotterdam voorbijflitsen, zoals de Euromast, Erasmusbrug en kubuswoningen.
Wat is je werkpakket als Buitengewoon Opsporingsambtenaar OV?
- Reizigersservice: Je bent het visitekaartje van de RET en zorgt ervoor dat alle reizigers zich welkom en veilig voelen.
- Handhaven van veiligheid: Je draagt bij aan de sociale veiligheid door toezicht, controle en service te bieden.
- Conflicthantering: Bij eventuele problemen treed je adequaat op en handel je doortastend.
- Flexibiliteit: Je werkt vijf dagen per week (ook weekenden), tussen 05:00 en 03:00 uur.
- Sterk karakter: Je staat stevig in je schoenen, zowel fysiek als mentaal.
- Oog voor detail: Je voert controles nauwkeurig uit en let goed op je omgeving.
- Teamspeler: Je voelt je betrokken bij je collega’s en werkt goed samen.
- Vrijheid en verantwoordelijkheid: Je krijgt de maximale vrijheid om je werk uit te voeren, maar we rekenen op jouw professionaliteit en inzet.
- Dynamische werkomgeving: Geen dag is hetzelfde, je komt op allerlei plekken in en rond Rotterdam.
- Bijdragen aan veiligheid: Je hebt een belangrijke rol in het waarborgen van een veilige reis voor iedereen.
- Service: Je helpt graag gevraagd en ongevraagd de reiziger op weg.
Je start met een opleiding van 9-12 maanden waarbij je o.a. je BOA certificaat en geweldsbevoegdheid (RTGB) gaat halen. Tijdens de opleiding word je volledig klaargestoomd om de functie van BOA uit te kunnen voeren. Zo leer je o.a. hoe je proces verbalen moet schrijven, leer je met verschillende situaties omgaan d.m.v. rollenspellen en loop je mee met de leermeesters binnen het RET vervoersgebied. Startdatum van de opleiding is in september en november.
Wat vragen wij?
Ben jij in staat om vriendelijk te zijn en blijven en tegelijkertijd autoriteit uit te stralen? Naast jouw Klantvriendelijkheid ben je zelfverzekerd en kun je streng en rechtvaardig optreden. Wij zoeken een zelfstandige controleur, die zeker ook openstaat voor de mening van anderen, initiatief durft te nemen en graag nadenkt over hoe hij/zij zichzelf kan verbeteren. Verder:
- Ben je 18 jaar of ouder ( Ben je 19 jaar of jonger? Dan moet je de opleiding HTV afgerond hebben);
- Beschik je over mbo werk- en denkniveau;
- Beheers je de Nederlandse taal op minimaal b2 niveau i.v.m. het schrijven van proces-verbalen;
- In bezit zijn van een rijbewijs is een pre*
- Heb je echt zin om onder andere de opleiding Buitengewoon Opsporing Ambtenaar (BOA) bij ons te gaan volgen;
- Doorsta je met vlag en wimpel een antecedentenonderzoek en conditietest. Ook voor een eventueel psychologisch onderzoek deins jij niet terug;
- Dien je een VOG P te kunnen overleggen. Je hoeft deze nog niet aan te vragen wanneer je solliciteert;
- Ben je zeer flexibel. De wisselende werktijden en werkdagen zijn voor jou absoluut geen probleem;
- Het RET-kostuum zit jou als gegoten (figuurlijk gesproken).
*Tijdens je opleiding moet je wel je rijbewijs behalen en mobiel zijn.
*Verklaring Omtrent Gedrag Politiegegevens (VOG P) is een onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Wat bieden wij?
Bij RET investeren we graag in jou, zowel in werkplezier als in je toekomst. Daarom kun je rekenen op:
- Een stevige basis: een baan voor 32-36 uur per week. Tijdens de opleiding van 9-12 maanden dien je 36 uur beschikbaar te zijn. Je ontvangt een jaarcontract met intentie tot verlenging. Je ontvangt een startsalaris tussen de € 3.282,- en € 3.981,- per maand o.b.v. 36 uur per week incl. onregelmatigheidstoeslag, plus nog een vakantietoeslag van 8% per jaar en een eindejaarsuitkering van 8,33% per jaar
- Opleiding: een opleiding tot BOA met een volledig salaris vanaf de eerste opleiding dag
- Zekerheid voor later: naast een extra levensloopuitkering van 1,5% per jaar betalen wij circa 67% van je pensioenpremie. Ook kun je rekenen op een werkgeversbijdrage in je zorgverzekering en tegemoetkomingen in je maandelijkse zorgkosten
- Fijne extra’s: een jaarlijkse “Rotterdam-uitkering” en een bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt
- Balans tussen werk en privé: Aantrekkelijke sportregelingen, zes weken volledig betaald aanvullend geboorteverlof en aandacht voor je gezondheid, wanneer jij dit wilt.
- Reizen en mobiliteit: gratis onbeperkt reizen met het OV in ons vervoersgebied (je gezin reist voor een kleine bijdrage mee). Kies je voor ander vervoer? Dan ontvang je een kilometervergoeding.
- Ontwikkeling en plezier: volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via onze afdeling Leren & Ontwikkelen, waaronder onbeperkt toegang tot GoodHabitz-cursussen. Daarnaast zijn er diverse personeelsverenigingen waar je collega’s op een andere manier leert kennen.