Wat ga je doen?
Als Toezichthouder Facilitaire Zaken zorg je ervoor dat onze metrostations, remises en kantoren schoon, veilig en representatief zijn. Je komt achter de schermen op plekken waar de meeste mensen nooit komen, en zorgt er direct voor dat duizenden reizigers en je RET-collega's in een prettige omgeving reizen en werken.
Je dag is afwisselend: het ene moment loop je een inspectieronde op een metrostation, daarna bespreek je de resultaten met de leverancier of analyseer je de rapportages. Je bent veel op locatie te vinden en houdt scherp toezicht op de schoonmaakdienstverlening en de plaagdierbeheersing.
Je bent verantwoordelijk voor
- Het controleren van de dagelijkse, periodieke en specialistische schoonmaak door middel van (onaangekondigde) inspecties.
- Het houden van toezicht op de uitvoering van plaagdierbeheersing.
- Het bewaken van gemaakte afspraken (KPI's, SLA's), werkprogramma's en planningen met leveranciers.
- Het signaleren van afwijkingen en tekortkomingen, en erop toezien dat verbeteracties adequaat worden uitgevoerd.
- Het beoordelen van klachten, meldingen, werkbonnen en facturen.
- Het meedenken over en adviseren van de organisatie op het gebied van kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid.
De afdeling
Je gaat aan de slag bij de onderafdeling Stations & Gebouwen, onderdeel van Infra Services. Deze afdeling heeft als doel om de infrastructuur effectief te onderhouden binnen de financiële kaders van de RET en op basis van heldere SLA's. Samen met de Chef Stations & Gebouwen en je collega's werk je actief aan prestatieverbeteringen en de veiligheid van de reiziger.
Wat vragen wij?
Jij bent een daadkrachtige toezichthouder die graag buiten is en zich thuis voelt in de operatie. Je hebt er geen moeite mee om kritisch te zijn en leveranciers direct aan te spreken op gemaakte afspraken en de geleverde kwaliteit. Tegelijkertijd blijf je altijd constructief en communiceer je helder. Je bent flexibel ingesteld; incidenteel voer je controles uit buiten kantoortijden, bijvoorbeeld bij nachtelijke schoonmaak of calamiteiten.
Daarnaast heb jij:
- Een afgeronde mbo-4-opleiding, bij voorkeur in de richting van Facilitair Management, of vergelijkbare werkervaring.
- Ervaring met kwaliteitscontrole, contractbeheer of facilitaire dienstverlening en schoonmaak.
- Kennis van schoonmaakmethoden, -materialen en -machines, plus ervaring met digitale inspectiesystemen en rapportages.
- Een geldig rijbewijs B.
Wat bieden wij?
Bij RET investeren we graag in jou, zowel in werkplezier als in je toekomst. Daarom kun je rekenen op:
- Een salaris tussen € 3.051,- en € 4.256,- bruto per maand (schaal 7), afhankelijk van je werkervaring.
- Daarnaast krijg je ook 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering. Ook kennen wij aantrekkelijke extra’s, zoals een jaarlijkse Rotterdam-uitkering en indien van toepassing een aanbrengbonus.
- Je start met een jaarcontract en gaat 36 uur per week werken (4x9 mogelijk). Ben jij tevreden en wij ook? Dan wordt je jaarcontract omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.
- Een goede pensioenregeling (circa 67% werkgeversbijdrage), een extra levensloopuitkering van 1,5% en bijdragen aan je zorgverzekering en zorgkosten.
- Binnen ons vervoersgebied reis je gratis en onbeperkt met het openbaar vervoer. Gezinsleden kunnen tegen een kleine bijdrage ook onbeperkt meereizen. Voor reizen buiten het vervoersgebied vergoeden wij de volledige OV-kosten of ontvang je een kilometervergoeding bij gebruik van de auto.