P. de Vrij Moerkapelle B.V.
P. de Vrij Moerkapelle B.V. is op zoek naar een Customer Service Medewerker (orderdesk).
Jij, de Customer Service Medewerker (orderdesk), zorgt ervoor dat alle binnenkomende opdrachten en vragen van klanten op de juiste manier worden verwerkt. Je checkt de gezamenlijke mailbox en werkt deze weg. Zijn er spoedorders? Dan zorg jij dat deze als eerst worden afgehandeld.
Ook ben je verantwoordelijk voor het verwerken en controleren van de orders. Alle inkomende en uitgaande orders verwerk jij in ons ERP systeem. Jij vindt het leuk om gefocust, secuur en hierdoor foutloos de wens van de klant te vertalen in het systeem, zodat de loodsen weten wat zij moeten doen. Efficiënte communicatie is hierbij van groot belang.
Daarnaast krijg je ook te maken met andere werkzaamheden. Zo houd jij je bezig met het aanvragen van keuringen, inspecties en overige administratieve zaken. Als er problemen zijn los jij dit zo snel mogelijk op met het team. Aan het eind van de dag loop je alles door en check je of alles is afgerond.
Klantgericht zijn, is jouw tweede natuur. Jij streeft altijd naar perfectie en het leveren van de beste service. Je bent communicatief vaardig en weet hoe je met verschillende typen mensen communiceert. Daarnaast kun je goed omgaan met druk, ben je secuur, heb je een goede focus en kan je goed prioriteiten stellen.
Verder vragen wij:
Een uitdagende functie die je volledig eigen kunt maken. Als Customer Service medewerker (orderdesk) krijg je veel vrijheid in je functie. Toon jij initiatief, dan is er veel mogelijk. Daarnaast kun je volledig jezelf zijn en krijg je de ruimte om je kennis te blijven verbreden.
Verder bieden wij;