Klantadviseur

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Adviseren van nieuwe en bestaande klanten over motor-, auto- en andere schadeverzekeringen.
• Bouwen aan langdurige en persoonlijke klantrelaties.
• Signaleren en benutten van commerciële kansen via onder andere cross-sell.
• Meedenken met het team om processen en klanttevredenheid steeds beter te maken.
• Zorgen dat administratie en polis wijzigingen correct en snel verwerkt worden.

Wat vragen wij?

• Je bent klantvriendelijk en kent geen angst om de telefoon op te pakken.
• Je bent in het bezit van een Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk of je bent bereid dit via ons binnen een half jaar te behalen.
• Houd je van motoren, dan wij ontvangen je met open armen! Zo niet ben je natuurlijk ook meer dan welkom, maar enige affiniteit zou mooi meegenomen zijn.
• Jij legt zaken helder en vriendelijk uit, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring met klantcontact en het geven van verzekeringsadvies.
• Je kunt bij indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanleveren (deze vraag je eenvoudig online aan, wij vergoeden de kosten).

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €2.600,00 en €3.500,00 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: 13e maand, pensioenbijdrage, bonusregeling en reiskostenvergoeding.
• De kans om opleidingen en trainingen te volgen (wij investeren in jouw Wft’s en verdere ontwikkeling).
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
• Een hecht en informeel team waar werk en plezier hand in hand gaan.
• Elke dag lunch geregeld en regelmatig gezellige borrels en uitjes.