ICT Servicedesk Medewerker

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
• Je ondersteunt gebruikers en lost issues op
• Je beheert de IT omgevingen van onze klanten
• Je houdt klanten op de hoogte over de voortgang
• Je rapporteert over de prestaties en openstaande issues
• Je doet verbetervoorstellen en bespreekt ze met het team
• Je helpt mee met het oplossen van systeemstoringen en incidenten

Wat vragen wij?

• Je hebt een HBO ICT opleiding gedaan of je hebt al werkervaring in deze functie.
• Je ontwikkelt je graag verder met opleidingen en cursussen die wij aanbieden.
• Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.
• Je werkt zelfstandig en bent een doorzetter.
• Je bent energiek, ondernemend en resultaatgericht.
• Je bent 32 – 40 uur per week beschikbaar, tijdens kantooruren.
• Je bent in bezit van een geldig rijbewijs
• Je doorloopt de screening – die standaard onderdeel is van de sollicitatieprocedure – succesvol. Denk hierbij aan een check op je ID, VOG, diploma en referenties.

Wat bieden wij?

• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Volop mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen
• Behalen van de juiste certificaten in jouw vakgebied
• Je wordt goed gefaciliteerd en werkt met de nieuwste technologieën
• Een goed verzorgde lunch
• Wekelijkse bedrijfsborrel
• Werken in een leuk en hecht team