Kwaliteitsmedewerker

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker bij SRO ben je verantwoordelijk voor het identificeren, opstarten, ontwerpen, uitvoeren, en evalueren van processen, kwaliteit, wet- en regelgeving en intern en extern beleid.

Primair fungeer je als adviseur: je onderzoekt, meet en analyseert diverse processen binnen de organisatie om de kwaliteit te waarborgen en te verbeteren. Je formuleert aanbevelingen ter verbetering van de kwaliteit en ziet toe op de implementatie ervan.

Vanuit jouw rol als kwaliteitsmedewerker optimaliseer je diverse (complexe) processen, beleidslijnen en andere vraagstukken en indien nodig kom je met innovatieve oplossingen.

• Analyseren en in kaart brengen van (nieuwe) processen, beleid en vraagstukken om inzicht te krijgen in de effectiviteit en efficiëntie ervan. Dit doe je door middel van het interviewen van collega’s waarbij je door goed te luisteren en te begrijpen de belangrijke informatie weet te filteren en te beschrijven.
• Adviseren ten aanzien van benodigde veranderingen vanuit strategie, doelstellingen en opdrachtgevers- en nemers perspectief.
• Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden op het gebied van processen, beleid en vraagstukken in het kader van continuïteit, integriteit, beheersing en uitvoering ten behoeve van de beleidscyclus.
• Opstellen van een meerjarig kwaliteitsplan en dit uitwerken in een kwaliteitsprogramma en zorgdragen voor de uitvoering van dit programma.
• Uitvoeren van audits en kwaliteitscontroles.
• Optreden als contactpersoon naar partners op het terrein van kwaliteitsbewaking.
• Vertalen van ontwikkelingen naar voorstellen.
• Zorgen voor verbinding tussen de verschillende teams en opdrachtgevers ten behoeve van de kwaliteitsbewaking binnen de organisatie.

Wat vragen wij?

• Je hebt een afgeronde bedrijfskundige opleiding op tenminste HBO niveau aangevuld met een opleiding in de richting van kwaliteits- en procesmanagement.
• Je hebt affiniteit met onze maatschappelijke missie.
• Je hebt de volgende eigenschappen:
• oog voor detail; je identificeert snel waar de verbeterpunten zitten.
• empathisch vermogen; je weet tijdens de interviews de kern te bepalen.
• groot analytisch vermogen; je bekijkt een situatie, probleem of vraagstuk vanuit verschillende invalshoeken en je kunt met gemak gegevens extraheren, analyseren en verwerken.
• resultaatgericht; je bent gedreven om verbeteringen aan te brengen en doelen te behalen.
• goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal is een must.
• digitaal vaardig; je draait je hand niet om voor het maken van presentaties en rapporten en maakt je informatiesystemen snel eigen.

Wat bieden wij?

• Een prettige werkomgeving met hybride werkmogelijkheden en daardoor een goede balans tussen werk en privé.
• Een passend salaris conform CAO Vermo schaal 10. Minimaal €3.780,- en maximaal €5.702,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• Uiteraard 8 % vakantiegeld maar ook een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling via ABP.
• En andere leuke extra’s, zoals 32 uur per jaar vrij te besteden aan persoonlijke ontwikkeling in onze veelzijdige SRO Academie, gratis zwemmen in veel zwembaden van SRO, een aantrekkelijk fietsplan en keuze voor een collectieve ziektekostenverzekering.
• Een zelfstandige en verantwoordelijke baan, werkplezier en fijne collega’s binnen een maatschappelijke organisatie.
• Aantal uren overleggen we graag met je, we gaan wel uit van minimaal 24 uur per week.
• We starten met een jaarcontract met de intentie dit te verlengen.