Medewerker Debiteurenbeheer Unsecured

Wat ga je doen?

Als Medewerker Debiteurenbeheer Unsecured heb je telefoongesprekken met niet-betalende klanten en fungeer je als schakel tussen de klant en de opdrachtgever. Je bent oplossingsgericht, communicatief vaardig, empathisch en kunt goed samenwerken. Creativiteit, stressbestendigheid en een hands-on mentaliteit zijn belangrijk. Je werkt mee aan een financieel gezonde maatschappij en haalt voldoening uit het behalen van resultaten, waarbij je het klantbelang vooropstelt. Het Debiteurenbeheer team is hecht en waardeert samenwerking en het vieren van successen en is er ruimte voor eigen ideeën en inbreng.

• Je bewaakt overschreden betaaltermijnen van particuliere klanten
• Je benadert klanten telefonisch om openstaande posten te bespreken
• Je treft betalingsregelingen en/of een betaalafspraak
• Je bent de schakel tussen particuliere klanten en onze opdrachtgevers
• Je pakt administratieve taken op zoals het behandelen van post en mail
• Je schakelt en spart veelvuldig met collega’s, teamleider, senior en/of manager

Wat vragen wij?

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding
• Je beschikt over minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact en hebt ervaring met weerstand- en retentiegesprekken
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent communicatief sterk en beschikt over overtuigingskracht
• Je bent enthousiast, empathisch, flexibel en energiek
• Je bent in het bezit van een WFT-Basis certificaat of je bent bereid deze op korte termijn te behalen op onze kosten

Wat bieden wij?

• Je profiteert vanaf dag één van onze uitstekende, marktconforme arbeidsvoorwaarden
• Het startsalaris varieert van €2.700,- tot €3.300,- per maand bruto (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van je ervaring
• Naast je salaris ontvang je een vaste 13e maand (uit te keren in één keer of elke maand een deel)
• Naast je salaris ontvang je 8% vakantiegeld
• Je beschikt over 29 vakantiedagen
• Je reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed (het station ligt op slechts 8 minuten lopen van ons kantoor)
• Je reiskosten met de auto is 0,23 cent per km en je ontvangt een parkeerkaart
• Je hebt een mogelijkheid om hybride te werken waarbij je een thuiswerkvergoeding ontvangt voor de dagen dat je thuis werkt
• Je ontvangt een mooie korting op je sportschoolabonnement
• Gezellige feesten en borrels georganiseerd door de feestcommissie