Medewerker Telefonie

Wat ga je doen?

Bij Nefkens is geen dag hetzelfde. De telefoon rinkelt voortdurend en jij bent de schakel die ervoor zorgt dat klanten snel en correct geholpen worden. Met jouw vriendelijke stem en professionele houding geef je iedere klant een warm welkom.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken;
• Zorgdragen voor een correcte en snelle afhandeling van telefoontjes;
• Verrichten van lichte administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van andere afdelingen wanneer de tijd het toelaat.

Wat vragen wij?

Je houdt van een levendige werkomgeving en werkt graag met klanten. Je bent een klantgericht persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent vriendelijk, behulpzaam en professioneel in je communicatie, zowel intern als extern, en weet het overzicht te bewaren, ook in drukke momenten. De Nederlandse taal beheers je goed.

• Passie voor klantcontact, geduld en een vriendelijke lach;
• Snel kunnen schakelen en rustig blijven, ook als het druk is;
• Ervaring als telefonist(e) of receptioniste;
• Handigheid met computer en telefoon;
• Een prettig relativeringsvermogen en een positieve instelling.

Wat bieden wij?

Je gaat aan de slag in een organisatie waar mensen, service en vakmanschap centraal staan. Hier kun je écht iets betekenen, jezelf ontwikkelen en met plezier naar je werk gaan.

Je kunt onder andere rekenen op:

• Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring en inzet;
• Goede arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Een hecht en gezellige organisatie waarin samenwerken vanzelfsprekend is;
• Ruimte om te groeien, met trainingen en opleidingen die je helpen ontwikkelen;
• Afwisseling en verantwoordelijkheid, van telefonie tot lichte administratieve ondersteuning;
• Extra voordelen, zoals korting op je fitnessabonnement, collectieve zorgverzekering, deelname aan het fietsplan en een goede pensioenregeling bij PMT.