Customer Manager

Wat ga je doen?

Als Customer Manager ben jij verantwoordelijk voor het volledige ordermanagementproces. Jij stroomlijnt, begeleidt en bewaakt orders van begin tot eind: vanaf het moment dat een order binnenkomt tot en met de oplevering, facturatie en overdracht naar Operations voor het onderhoud.

Je komt te werken binnen het Order Management Team, het verbindende hart van onze organisatie. Deze afdeling zorgt ervoor dat klanten soepel door onze processen worden begeleid en dat interne teams optimaal kunnen samenwerken. Samen dragen jullie bij aan betrouwbare dienstverlening en tevreden klanten.

Wat vragen wij?

• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt van overzicht
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent handig met administratie en IT-tools
• Je schakelt gemakkelijk tussen klant, leverancier en interne collega’s
• Je blijft rustig in een dynamische omgeving en kunt goed prioriteiten stellen
• Ervaring in ordermanagement, customer support, planning of een vergelijkbare rol is een pré
• Frans spreken en schrijven op professioneel niveau is een mooie aanvulling
• Je bent voor 32–36 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij?

• Uitdaging in je werk, onderdeel van een hecht en gedreven team, ruimte om zowel jezelf als de functie te ontwikkelen.
• Een stimulerende werkgever met aandacht voor jouw ontwikkeling.
• Een goede werk-privé balans door o.a. een 4,5 daagse werkweek, een sportvergoeding, natuurcoaching en kalibratiedagen.
• Hybride werken: flexibele indeling van werkdagen, werkplek en uren.
• Een marktconform salaris, een goed pensioen, 22,5 vakantiedagen bij 36 uur en collectieve verzekeringen.