Volkswagen Pon Financial Services B.V. is op zoek naar een Klantadviseur Lease!
Fulltime, Parttime
MBO, HBO
Wat ga je doen?
Als Klantadviseur Lease ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over private en operational lease. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, van praktische zaken zoals tankpassen of facturen tot advies over leasecontracten. Bij complexere vraagstukken schakel je met interne specialisten om samen tot de beste oplossing te komen.
Klanten komen bij je met een vraag of probleem, en juist dan maak jij het verschil. Je helpt iemand echt vooruit! Je denkt actief mee en ziet kansen waar anderen misschien voorbijrijden, bijvoorbeeld bij een verlenging of overname van een leasecontract. Zo draag je bij aan een sterke klantervaring en ben jij de stem van de organisatie.
En omdat plezier de motor is van succes, draag je ook bij aan een goede sfeer binnen het team, met humor, teamspirit en oog voor elkaar.
Wat vragen wij?
beschikt over mbo+/hbo werk- en denkniveau;
enthousiast, nieuwsgierig en leergierig is;
communicatief sterk is en goed kan luisteren, waarbij je niet alleen hoort wat de klant zegt, maar ook begrijpt wat er echt speelt;
initiatief toont en ideeën aandraagt die het verschil maken;
zich goed kan redden in het Nederlands en Engels.
Wat bieden wij?
Functie. Een uitdagende functie bij een succesvolle onderneming met naam in de markt, waar je vanaf dag 1 van grote waarde bent en je drive en persoonlijkheid in kwijt kan.
Plezier. Fijne collega’s. In 2023, 2024, 2025 en 2026 gecertificeerd als Great Place to Work. In 2025 en 2026 ook nog eens in de top 10 van Best Workplaces!
Geld. Goed salaris en daarboven op nog een budget van 19,65% van je bruto maandsalaris
Het budget bouw je per maand op en kun je maandelijks laten uitkeren of besteden aan:
Extra vakantiedagen
Sparen voor een sabbatical
Het leasen van een fiets via Lease A Bike
Uitbetaling extra reiskostenvergoeding (wanneer je meer dan25 km enkele reis van je werk woont)
Extra pensioenopbouw
Opleidingskosten voor zover die niet worden betaald door VWPFS.
Groei: De ruimte om je te ontwikkelen in de richting die bij jou past! Divers trainingsaanbod.
Flexibiliteit: 25 vrije dagen en de mogelijkheid om 15 dagen bij te kopen via je keuzebudget.
Hybride werken: werk waar en wanneer jij wilt waarbij we 2 dagen per week op kantoor zijn.
Vergoedingen: 900 euro om thuiswerkplek in te richten, reiskosten- en thuiswerkvergoeding.