Medewerker Studentenservice

Wat ga je doen?

Als Medewerker Studentenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze studenten. Je hebt dagelijks telefonisch contact met studenten die vragen hebben over hun opleiding. Denk aan onderwerpen zoals inschrijving, roosters, examens, studievoortgang, stages of andere praktische zaken. Je denkt mee, geeft heldere uitleg en zorgt ervoor dat studenten zich gehoord en geholpen voelen.

Dankzij jouw inzet blijft de studentenservice een betrouwbare en toegankelijke plek binnen Maas College.

Wat ga je doen

• Beantwoorden van telefoontjes van studenten over hun opleiding
• Geven van informatie over stages, examens, studieduur en andere praktische zaken
• Registreren van gesprekken en nauwkeurig afhandelen van administratieve taken
• Schakelen met collega’s van andere afdelingen om vragen goed op te lossen
• Signaleren van veelvoorkomende knelpunten en bijdragen aan verbeteringen
• Bewaken van voortgang en zorgen voor tijdige terugkoppeling aan studenten
• Proactief informeren van studenten over wijzigingen in planning, lessen of examens

Wat vragen wij?

Ben jij een echte luisteraar, denk je graag mee en krijg je energie van het helpen van mensen via de telefoon? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega bij Maas College!

Wat bieden wij?

• Een betekenisvolle rol waarin je direct impact hebt op het studiesucces van studenten
• Een functie met veel afwisseling en dagelijks telefonisch contact
• Een professioneel, betrokken en collegiaal team
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen Maas College
• Contract van 7 maanden met zicht op verlenging
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
• Pensioenregeling
• collectieve zorgverzekering
• Vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding
• Fitnessvergoeding