Serviceadviseur

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur bij Toyota en Suzuki Oostendorp in Den Bosch ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw servicegerichtheid en persoonlijke aanpak zorg je ervoor dat klanten altijd goed op de hoogte zijn wanneer ze hun auto bij ons achterlaten voor een servicebeurt. Wil jij een dynamische rol waarin je bijdraagt aan de kwaliteit en klantbeleving waar Toyota, Suzuki en Oostendorp om bekendstaan? Lees dan snel verder!

Als serviceadviseur ben jij de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt voor een vlekkeloze ervaring en houdt alles soepel draaiend.

• Je ontvangt klanten en bespreekt hun vragen of problemen, die je vertaalt naar duidelijke werkorders voor de monteurs.
• Je plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in en bewaakt de voortgang.
• Je informeert klanten tijdig over eventuele extra werkzaamheden, kosten en de planning.
• Je verzorgt een persoonlijke overdracht van de auto en legt helder uit wat er is gedaan.
• Je lost klachten snel en professioneel op, met oog voor klanttevredenheid.
• Met jouw inzet en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat klanten met een glimlach de werkplaats verlaten.

Wat vragen wij?

Met jouw betrokkenheid zorg je ervoor dat klanten niet voor onaangename verrassingen komen te staan wanneer ze hun auto ophalen. Jij bent een enthousiaste teamspeler met een passie voor mobiliteit en kwaliteit.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde MBO-4 opleiding.
• Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de autobranche en onderhoudstechnische kennis.
• Een servicegerichte houding: tevreden klanten maken jouw dag.
• Oplossingsgericht denken en oog voor detail.
• Met jouw enthousiasme draag je bij aan de uitstekende service en kwaliteit waar Oostendorp om bekendstaat.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
• Een goed salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
• Een goede pensioenregeling;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
• Tot 30% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);
• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;
• Lekker vers fruit op het werk;
• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.