Financieel Adviseur OIP-PB regio Zuid-West

Wat ga je doen?

Als Financieel Adviseur OIP-PB ben je de belangrijkste partner voor klanten bij het vertalen van zeer complexe woonvragen naar passend advies. Je begeleidt klanten die een nieuwe hypotheek willen afsluiten. Dit maak je een succes door je deskundigheid in OiP | PB klanten, samenwerking met accountmanagers GZ, MKB en PB adviseurs, en schakelen met externe partijen zoals accountants. Je hebt een sterke klantfocus, toont empathie, speelt in op klantbehoeften en bindt klanten aan je. Je excelleert in commerciële vaardigheden en haalt je targets door je contracterend vermogen. Een belangrijk onderdeel van je functie is het zoeken naar cross-sell kansen, onderhouden van nauwe banden met het lokale netwerk en proactief contact leggen met nieuwe klanten om hen succesvol aan te trekken. Je weet zelf je agenda te vullen vanuit zelf gecreëerde leads. Je werkt zelfstandig zeer complexe adviesaanvragen uit, bewaakt tijdslijnen en manage je verwachtingen van klanten en stakeholders. Binnen de organisatie vind je de juiste collega’s en werk je samen om de klantreis soepel te laten verlopen. Met jouw advies en dienstverlening lever je hoge klanttevredenheid. Je voert continu gesprekken om jezelf en de klantbediening te ontwikkelen.

Boek resultaten

• Het inventariseren en analyseren van klantbehoeften, signaleren van leads en ondernemen van de juiste acties voor passende oplossingen.
• Proactieve acquisitie en het uitwerken van complexe hypotheekconstructies, waarbij je nauw samenwerkt met stakeholders.
• Gebruik van digitale tools en technologieën, het behalen van commerciële targets en het verhogen van klanttevredenheid.

Top 4 verantwoordelijkheden

• Begeleiden van klanten bij hypotheekaanvragen: Inventariseer en analyseer klantbehoeften, signaleer leads en onderneem de juiste acties voor passende oplossingen.
• Proactieve acquisitie en cross-sell kansen: Zoek actief naar nieuwe klanten en onderhoud nauwe banden met het lokale netwerk om commerciële kansen te benutten.
• Uitwerken van complexe adviesaanvragen: Werk zelfstandig zeer complexe hypotheekconstructies uit, bewaak tijdslijnen en manage verwachtingen van klanten en stakeholders.
• Verhogen van klanttevredenheid: Lever hoge klanttevredenheid door deskundig advies en dienstverlening, en draag bij aan de opgestelde commerciële targets van je team en de bank.

Verduurzaming van de woningmarkt is een belangrijk onderdeel van de energietransitie in Nederland. Als coöperatieve bank en grootste hypotheekverstrekker willen we hieraan een actieve bijdrage leveren. Dit doen we onder andere door het bieden van specifieke financiële oplossingen en het streven naar een hypotheekportefeuille met gemiddeld energielabel A in 2030. Daarnaast helpen we onze klanten door ze inzicht te geven in de verschillende energiebesparende voorzieningen en brengen hen in contact met partijen die de maatregelen kunnen uitvoeren. Via samenwerkingen, zoals met de Nationale Duurzame Huizenroute, inspireren we klanten om hun woningen te verduurzamen.

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als financieel adviseur en inhoudelijke en kennis van hypotheken; starters, doorstromers, oversluiters en nieuwbouw.
• Commercieel vaardig, salesgericht en in staat doelen succesvol te bereiken.
• Proactief in het acquireren van nieuwe klanten
• Kennis van marktinformatie en leefgebied.
• Digitale vaardigheden en het vermogen om nieuwe technologieën snel toe te passen.
• Sterke klantfocus en empathisch vermogen.

Wat bieden wij?

• € 3.869 tot € 5.526 bruto per maand (schaal 08)
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage