Klantenservice medewerker (gedeeltelijk thuiswerken)

Wat ga je doen?

Als technische helpdeskheld beantwoord jij alle vragen van klanten over hun internetpakket. Of het nu gaat om wifi die hapert of een tv zonder ontvangst, jij regelt het! En natuurlijk check je meteen of het abonnement nog helemaal aansluit bij wat de klant nodig heeft. Jij bent de held achter de telefoon!

Wat vragen wij?

• Klantgericht en behulpzaam bent en er energie van krijgt om klanten tevreden te maken.
• Een vlotte babbel hebt en mensen snel op hun gemak stelt.
• Goed kunt luisteren en aanvoelen wat de klant écht nodig heeft.
• Zelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid neemt, zeker ook thuis.
• Perfect Nederlands spreekt en in Nederland woont.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.
• Bereid bent om één keer per maand op zaterdag te werken.
• Of je nu al ervaring hebt in een callcenter, horeca of administratie – of dit je eerste bijbaan is – jij bent welkom!

Wat bieden wij?

• Thuiswerken: Gedeeltelijk thuiswerken, zodat jij werk en privé optimaal kunt combineren.
• Een topteam: Je komt in een gezellig, energiek team waar we niet alleen hard werken, maar ook samen lachen. Wist je dat we elke maand samen ontbijten? Een fijne manier om bij te praten, te ontspannen en elkaar beter te leren kennen.
• Inspirerende werkplek: Ons kantoor in Den Bosch is makkelijk bereikbaar met gratis parkeergelegenheid en ov.
• Groeimogelijkheden: Na een uitgebreide, betaalde training kun je doorgroeien naar diverse uitdagende functies, zoals backoffice, vraagbaak of andere afdelingen binnen het project.