Medewerker Kwaliteitszorg Werk en Inburgering

Wat ga je doen?

Jij maakt het verschil als Medewerker Kwaliteitszorg Werk en Inburgering in ’s-Hertogenbosch. Je bent dé schakel in het verbeteren van onze dienstverlening binnen de Participatiewet en de Wet Inburgering. Als adviseur in de tweede lijn help je collega’s en teamleiders om elke dag beter te worden.

Je bent de spil in de kwaliteitsverbetering op het terrein van de Participatiewet en de Wet Inburgering. Als adviseur in de 2e lijns kwaliteitzorg adviseer jij de medewerkers en teamleiders die deze wet en andere wetten (zoals de Awb, AVG) uitvoeren.

De hoogtepunten van jouw verhaal

• Je voert tweede-lijnscontroles uit in KiC (Kwaliteit in Control), beoordeelt dossiers en geeft gerichte feedback aan collega’s.
• Je rapporteert – gevraagd én ongevraagd – over de kwaliteit van onze dienstverlening aan teamleiders en derde-lijns adviseurs.
• Je initieert verbeteringen in beleid, procedures en werkprocessen en levert daar soms een bijdrage in de vorm van handleidingen en werkinstructies.
• Je werkt mee aan verbetertrajecten binnen de reguliere werkzaamheden of in projectvorm.
• Je draagt (pro)actief bij aan een lerende organisatie waarin kwaliteit centraal staat.

Wat vragen wij?

Jij hebt een scherpe blik op kwaliteit en neemt proactief initiatief om verbeteringen door te voeren. Je schakelt moeiteloos tussen taken en weet de juiste prioriteiten te stellen. Daarnaast werk je constructief samen met collega’s en andere betrokkenen. Dankzij jouw zorgvuldigheid, dienstverlenende instelling en communicatieve vaardigheden weet je goede resultaten te behalen.

Verder heb je:

• Minimaal een hbo-diploma.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein, bij voorkeur binnen de wet Inburgering en de Participatiewet en aanverwante wetgeving.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met het implementeren en optimaliseren van werkprocessen, uitvoeringsbeleid, wet- en regelgeving en kwaliteit.

Wat bieden wij?

• Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:
• Salaris tussen € 3.426,- en € 4.908,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan krijg je een vast contract.
• Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.