Experience Travel is op zoek naar een Luxury Travel Consultant
Fulltime
HBO
Wat ga je doen?
Organiseren van klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis en het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties
Het inventariseren van de wensen en verwachtingen van de klant
Het uitwerken van een op maat gemaakt reisvoorstel, met bijbehorend kostenplaatje (in samenwerking met ondersteunende collega’s)
Met een leuk team van kundige en gezellige collega’s, stel jij de vakanties samen voor onze klanten (B2B en B2C). Hierbij houd je scherp onze hoge kwaliteits- en servicedoelstellingen voor ogen
Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)
Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en het geven van (landen)presentaties
Wat vragen wij?
Je bent in bezit van een HBO-diploma in de richting van Toerisme. Maar heb je MTRO met de juiste ervaring, dan stuur je ook zeker je sollicitatie!
Relevante werkervaring met het samenstellen van maatwerkreizen in het hogere segment van de reiswereld. Dit betekent dat je minimaal 2 jaar werkervaring op hebt gedaan bij een reisbureau of luxe tour operator
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal. Jij kunt op het juiste niveau met de klant praten
IATA luchtvaartkennis & bekend met reserveren in een CRS, zijn een grote pré. Wij werken met Amadeus
Een commerciële, klantgerichte instelling zonder het oog op de details te verliezen
Reiservaring naar onze bestemmingen is een pré
Wat bieden wij?
Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
Salaris conform Reiswerk CAO, passend bij jouw ervaring
25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld
Personeelskorting op reizen van ExperienceTravel, TravelWorld en Silverjet Vakanties
We vinden bestemmingskennis belangrijk. Daarom gaan onze collega's met regelmaat op studiereis, en jij dus ook!
Goede reiskostenvergoeding of 100% OV-vergoeding volgens de CAO
Flexibele werktijden: starten tussen 08.00–11.00 uur / eindigen tussen 16.30–18.30 uur
Gezellige vrijdagmiddaglunch en borrel
Jaarlijkse team-events zoals de zomer-BBQ en het kerstdiner
Deelname aan sportieve challenges zoals Tilburg Ten Miles, Swim to Fight Cancer en de Vestingloop
Een ambitieuze, gestructureerde en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en eigen ideeën
Standplaats is het hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch
We zijn op zoek naar collega's voor een lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband