Experience Travel is op zoek naar een Medewerker ITG Support
Fulltime
MBO
Wat ga je doen?
Uitwerken van offertes voor onze Reisspecialisten en deze waar nodig aanpassen, zodat klanten precies zien wat hun droomreis inhoudt.
Samenstellen van routes, prijsafspraken en locaties voor de Product Managers en Inkopers, zodat alle informatie in ons reserveringssysteem overzichtelijk en volledig beschikbaar is.
Meedenken over aanvullende producten en diensten die reizen voor onze klanten nóg specialer maken.
Zorgen voor een opgeruimde inbox, een heerlijke afsluiter van de dag voor jou én voor ons.
Ondersteunen van onze administratie door te zorgen dat inkoopfacturen kloppen en verwerkt kunnen worden.
Controleren en versturen van reisbescheiden, inclusief het checken van tarieven en details, zodat iedere offerte en boeking helemaal klopt: van een rondreis tot een camperavontuur.
Contact onderhouden met onze leveranciers, zowel telefonisch, per mail als persoonlijk vanaf onze receptie, waar je afwisselend meedraait om klanten hartelijk te ontvangen.
Wat vragen wij?
Zin om bij ons in ’s-Hertogenbosch (of Laren / Apeldoorn) aan de slag te gaan en onderdeel te worden van onze ITG-familie.
Minimaal een MBO 4-opleiding in Toerisme (zoals De Rooi Pannen, TIO, BUAS of Summa College). Voor deze functie is werkervaring geen vereiste, motivatie is dat wél!
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands én het Engels.
Een vlotte, klantgerichte en nauwkeurige werkstijl. Je houdt van schakelen, denkt graag mee en ziet waar ondersteuning nodig is.
Een proactieve houding: je denkt in oplossingen en pakt zelfstandig taken op, maar werkt net zo graag samen met het team.
Drive om processen te verbeteren en bij te dragen aan een soepele workflow voor onze specialisten en klanten.
Wat bieden wij?
Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
Salaris conform Reiswerk CAO, passend bij jouw ervaring
25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld
Personeelskorting op reizen van ExperienceTravel, TravelWorld en Silverjet Vakanties
We vinden bestemmingskennis belangrijk. Daarom gaan onze collega's met regelmaat op studiereis, en jij dus ook! Je bezoekt de mooiste, meest bijzondere en verre Experience Travel bestemmingen.
Goede reiskostenvergoeding of 100% OV-vergoeding volgens de CAO
Flexibele werktijden: starten tussen 08.00–11.00 uur / eindigen tussen 16.30–18.30 uur
Gezellige vrijdagmiddaglunch en borrel
Jaarlijkse team-events zoals de zomer-BBQ en het kerstdiner
Deelname aan sportieve challenges zoals Tilburg Ten Miles, Swim to Fight Cancer en de Vestingloop
Een ambitieuze, gestructureerde en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en eigen ideeën
Standplaats is ons hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch maar deze functie is ook mogelijk op onze andere vestigingen in Laren en Apeldoorn
We zijn op zoek naar collega's voor de lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband