Field Service Engineer

Wat ga je doen?

Als Field Service Engineer ben jij in jouw regio Ambassadeur voor STIEBEL ELTRON.

Jij zorgt samen met 11 collega’s van de afdeling Service en Aftersales voor de perfecte klantbeleving. Zo help jij klanten bij de opstart van nieuwe warmtepompinstallaties, los je problemen op en ondersteun je klanten bij uitdagingen aan (of met) onze producten.

Je bent verder verantwoordelijk voor

• Inbedrijfstellen van duurzame warmtepompinstallaties
• Het oplossen van storingen en uitvoeren van reparaties aan STIEBEL ELTRON producten zoals: warmtepompinstallaties, elektrische boilers, doorstromers, elektrische kachels en WTW-systemen
• Telefonische ondersteuning en back-up aan installateurs geven
• Controleren en afhandelen van retourgoederen
• Verzorgen van instructies en trainingen aan servicepartners en installateurs
• Het registreren van serviceaanvragen in een datasysteem

Wat vragen wij?

Voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt met duurzaamheid. Je bent vertrouwd met energie-, klimaat- en warmwatertechnologieën.

We zoeken iemand die goed zelfstandig en accuraat kan werken. Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en vooral oplossingsgericht waarbij je in deze functie lekker je handen uit je mouwen kunt steken. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift. Spreek en schrijf je daarnaast ook nog Engels en/of Duits, dan is dat mooi meegenomen.

• Minimaal een afgeronde technische MBO-4 opleiding
• Een diploma als koeltechnische basis, in het bezit van een F-Gassen 1 of 2 certificaat/ BRL-200
• Kennis van bodemsystemen, BRL 6000-21 gecertificeerd is een pré
• Je bent in bezit van rijbewijs B
• Je bent woonachtig in Noordoost-Nederland, tussen Apeldoorn, Zwolle en Deventer

Wat bieden wij?

We bieden jou een afwisselende fulltime functie van 40 uur in een platte organisatie met een prettige werksfeer, leuke bedrijfsuitjes en de leukste collega’s. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, waarbij je kan deelnemen aan internationale trainingen en de Energy Campus op het hoofdkantoor in Duitsland.

Daarnaast bieden wij

• CAO Technische Groothandel
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
• Telefoon en laptop van de zaak
• Mooie complete servicebus
• Werkkleding en professioneel materiaal om goed, fijn en vooral veilig te kunnen werken
• Pensioenregeling