Accountmanager Clients

Wat ga je doen?

Binnen het Client Success team van vier collega’s ben jij verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille. Je onderhoudt bestaande relaties, signaleert kansen voor uitbreiding en begeleidt ondernemers bij nieuwe financieringsvragen. Tegelijkertijd ben je scherp op risico’s en weet je wanneer je moet schakelen met de Risk afdeling om samen de juiste koers te bepalen.

Je werkt in een omgeving waar automatisering en data steeds belangrijker worden, maar waar persoonlijk contact met de ondernemer centraal blijft. Je krijgt veel vrijheid in hoe je je werk indeelt en pakt actief ownership over verbeteringen in processen en samenwerking.

Wat ga je doen?

• Het onderhouden, ontwikkelen en commercieel uitbreiden van relaties met MKB-klanten in het segment €50.000 - €250.000 (afhankelijk van ervaring).
• Je gaat proactief in gesprek met ondernemers (telefonisch of via videocall) om hun doelen goed te begrijpen en op de hoogte te zijn van hun actuele financiële situatie. Via meerdere kanalen sta jij de klant te woord: telefonisch, videogesprekken, chat en e-mail. Uiteraard helpt het CRM-systeem je daarbij op basis van slimme signalen.
• Je beoordeelt aanvragen voor kredietverhogingen en onderbouwt waarom Floryn deze wel of niet zou moeten verstrekken.
• Jij weet het maximale uit onze bestaande klantenportefeuille te halen en bestaande klantrelaties uit te breiden door actief te upsellen en proactief klanten te benaderen.
• Door ownership te pakken voor projecten en verbetervoorstellen, optimaliseer jij de bestaande salesprocessen.
• Je schakelt intensief samen met de collega’s van Risk, Development en andere teams om klanten optimaal te bedienen en interne processen te verbeteren.

Wat vragen wij?

Je bent commercieel gedreven, maar verliest de inhoud nooit uit het oog. Je neemt verantwoordelijkheid voor je portefeuille, ziet werk liggen en durft initiatief te nemen. Je krijgt energie van contact met ondernemers en bent niet bang voor gesprekken die spanning met zich meebrengen.

Je hebt interesse in financiering en cijfers, en wilt begrijpen hoe bedrijven écht draaien. Je hoeft geen bankier te zijn, maar je wilt wel verder kijken dan alleen het commerciële gesprek.

Daarbij heb jij:

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële rol, bijvoorbeeld als accountmanager of relatiemanager.
• Affiniteit met zakelijke financiering, MKB of financiële dienstverlening.
• Basiskennis van bedrijfsvoering en cijfers zoals winst en verlies, cashflow en investeringsplannen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om vertrouwen op te bouwen met ondernemers.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij?

• Front-row seats bij een van de snelstgroeiende FinTechs van Nederland. Jij krijgt de kans om je kennis te vergroten door samen te werken in een ambitieus en enorm getalenteerd team.
• Een bruto salaris van €3.500 - €5.500 obv 40 uur afhankelijk van ervaring.
• 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en uitstekende reiskostenvergoeding (€ 0,23 of 1e klas treinkaart) maar daarnaast alle mogelijkheid om ook enkele dagen vanuit huis te werken.
• Een mooi kantoor met een fijne werkomgeving, goede koffie en Bourgondische lunch in de gezellige binnenstad van ’s-Hertogenbosch.
• Een MacBook Pro en alle gear die je nodig hebt.
• Veel teamactiviteiten, van borrels tot leuke uitjes. En om in je eigen tijd actief bezig te blijven, krijg je € 30 voor een sportabonnement.