Telefonist / Receptionist Gastenservice

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefoontjes en verbindt deze door naar de juiste afdeling;
• Je ontvangt patiënten en collega’s bij de centrale infobalie en helpt ze op een vriendelijke manier;
• Je belt buiten kantoortijden de dienstdoende artsen open;
• Je houdt bij wie de dienstdoende artsen en medewerkers zijn en wanneer zij bereikbaar zijn. 

Wat vragen wij?

• Je hebt een mbo-3 diploma en ervaring met telefonie en receptiewerk (bij voorkeur in de zorg);
• Je kunt werken met computersystemen en hebt bij voorkeur ervaring met een telefooncentrale;
• Je bent flexibel en bereid om onregelmatig te werken, ook in de avonden, het weekend en op feestdagen (diensten van 6 of 8 uur tussen 06:45 en 23:00 uur). Hier ontvang je onregelmatigheidstoeslag voor;
• Je hebt een duidelijke en vriendelijke telefoonstem, bent gastvrij, luistert goed naar anderen en kunt je makkelijk aanpassen als dingen veranderen;
• Je kunt jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels, weet wanneer je grenzen moet stellen en kunt improviseren als dat nodig is. 

Wat bieden wij?

• 🖊️ Een jaarcontract voor 24 uur per week, met uitzicht op vast dienstverband;
• 💰 Inschaling in functiegroep 30, conform cao ziekenhuizen tussen € 2.578,- en € 3.479,- (op basis van 36u per week);
• 🎁 Eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33%;
• 🚗 Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer of 85% OV-vergoeding;
• 🚲 Een leuke aanvulling voor het reizen met de fiets;
• ⚖️ Dankzij ons zelfroostersysteem deel je je werkuren flexibel in en houd je werk en privé goed in balans.