Business Solutions Engineer

Wat ga je doen?

In de rol van Business Solutions Engineer ontwikkel en implementeer je oplossingen die de dienstverlening voor onze klanten versterken én schaalbaar maken voor de toekomst. Je bent vanaf het eerste klantcontact betrokken bij het ontwerp van processen, de vertaling van wensen naar systemen en de aansluiting op onze Premium Logistics-standaard. Je werkt intensief samen met sales, IT en operations om klantprocessen goed in te richten en soepele implementaties te realiseren. Daarbij signaleer je verbeterkansen, onderbouw je keuzes met data en bewaak je de samenhang tussen processen binnen de verschillende entiteiten. Zo draag je direct bij aan een consistente, betrouwbare en hoogwaardige klantervaring binnen HealthLink.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Leiden van implementatieprojecten en procesoptimalisaties.
• Coördineren van de volledige implementatiecyclus van intake tot overdracht.
• Vertalen van klantbehoeften naar uitvoerbare en schaalbare oplossingen.
• Opstellen van projectplannen, prioriteiten bepalen en verwachtingen afstemmen.
• Signaleren van risico’s en knelpunten en tijdig bijsturen.
• Intensief samenwerken met Sales, Operations, IT en andere teams.

Wat vragen wij?

Je denkt kritisch, communiceert helder en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot overzichtelijke stappen. Je durft door te vragen, neemt anderen mee in jouw ideeën en brengt structuur in een dynamische omgeving. Klanten en collega’s zien jou als sparringpartner die keuzes onderbouwt met data en kennis.

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau. Opgedaan door een relevante opleiding en/of ervaring.
• Enkele jaren ervaring in een engineering- of klantimplementatierol. Bij voorkeur binnen de logistiek.
• Ervaring met implementatie van klantgerichte processen en projecten.
• Kennis van WMS- en TMS-systemen (pré).
• Affiniteit met IT-oplossingen en systeemintegraties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat bieden wij?

Je komt te werken bij een (financieel) stabiele organisatie met een gezonde groeipotentie. We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen om tot passende oplossingen te komen. We werken met aandacht voor elkaar en onze kernwaarden staan hoog in het vaandel. Base Logistics Group biedt je mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling. Je bent zelf de drijvende kracht van je succesverhaal.

• Brutosalaris tussen € 3.738,- en € 5.234,- o.b.v. fulltime.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 30 km enkele reis).
• € 5 thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag.
• 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.
• Professionele en moderne werkomgeving met korte lijnen.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Hybride werken is mogelijk in overleg met je leidinggevende.
• Wij betalen mee aan je pensioenopbouw (60%)
• Veel ruimte voor eigen visie en verantwoordelijkheid
• Een werkomgeving waarin groei, innovatie en samenwerking centraal staan