Medewerker ICT Support

Wat ga je doen?

Als medewerker ICT Support ben jij via de telefoon, e-mail en op de werkvloer het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde vragen van en verstoringen bij onze medewerkers. Je probeert zo goed mogelijk de vragen van de medewerkers te beantwoorden en indien mogelijk direct een oplossing te bieden. Je bent ook verantwoordelijk voor de juiste registratie van deze incidenten en oplossingen.

Daarnaast zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers ‘up & running’ komen door randapparatuur uit te leveren met daarop de voor hen bestemde softwareoplossingen. Bij (interne) verhuizingen zorg jij ervoor dat de werkplekken in orde komen. Samen met je andere IT-collega ben je er verantwoordelijk voor dat ongeveer 160 collega’s optimaal kunnen werken in hun IT-omgeving.

Tot slot fungeer je als back-up van jouw ICT-collega en sta je in contact met onze IT service provider.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring;
• Je hebt ervaring met Office365, Microsoft Intune, Active Directory en AVD;
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je beheersing van het Engels is acceptabel;
• Je bent communicatief en sociaal.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende baan met een grote mate van zelfstandigheid;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van opleidingen/cursussen;
• Een fijne sfeer binnen een informeel en collegiaal advocatenkantoor.