Medewerker Front Office Servicebedrijf

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?

Het ziekenhuis wordt op facilitair gebied ondersteund door het Servicebedrijf dat bestaat uit de units: Gastenservice, Inkoop, Voeding & Catering en Technische Service (Vastgoed en Infrastructuur). De Front Office fungeert als ingang voor de dienstverlening aan de interne klanten en de bereikbaarheid van de verschillende units van het Servicebedrijf.

Wat ga je doen?

• Als medewerker Front Office Servicebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s en externe bedrijven. Daarmee ben jij het visitekaartje van de afdeling én het JBZ.
• Je verwerkt aanvragen en storingsmeldingen op het gebied van facilitaire ondersteuning;
• Je ontvangt meldingen vanuit het gehele ziekenhuis. Dit betreft o.a. storingen aan technische installaties, schoonmaakmeldingen, meldingen van logistieke aard en meldingen m.b.t. huisvesting. De meldingen geef je met de correcte urgentie door aan je collega’s van het Servicebedrijf;
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van reserveringen, sleutelbeheer en parkeerbeheer;
• Je verricht administratieve werkzaamheden van verschillende aard, onder andere het maken en autoriseren van personeelspassen;
• Je voert een receptiefunctie uit voor interne en externe klanten;
• Je bent bereid om mee te denken over het inrichten van verschillende applicaties, waaronder het toegangscontrolesysteem en om eventueel de rol van key-user te vervullen.

Wat vragen wij?

Jij bent van nature klantvriendelijk en servicegericht ingesteld. Het is voor jou geen enkel probleem om te werken in stressvolle situaties en je kan goed je hoofd koel houden. Verder:

• Ben je in bezit van een mbo niveau 4 diploma;
• Heb je werkervaring of aantoonbare affiniteit met techniek en facilitaire dienstverlening;
• Beschik je over goede computervaardigheden en ben je in staat om met meerdere systemen tegelijk te werken;
• Houd je het hoofd koel in een soms hectische werkomgeving (het is vaak hollen of stilstaan);
• Geef je feedback aan je collega’s en stimuleer je hen dat ook te doen;
• Beschik je over een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij?

• Een jaarcontract voor 32 uur per week met uitzicht op vast dienstverband;
• Inschaling conform CAO ziekenhuizen in FWG 35;
• Salaris tussen de € 2.279,- en € 3.276,- (op basis van 36 uur per week) en wordt bepaald op basis van opleiding en ervaring. Let op, per 1 juni stijgt het salaris met 5% conform cao verhoging;
• Een KM vergoeding voor woon-werkverkeer of;
• 85% vergoeding voor het reizen met het OV (trein of bus);
• Een leuke aanvulling voor het reizen met de fiets;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8,33%;
• Werkdagen zijn in principe op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag. Incidenteel ben je op dinsdag inzetbaar t.b.v. verlof en ziekte. De werktijden zijn wisselend van 07.30 uur tot 16.00 uur, van 08.00 tot 16.30 uur en van 8.30 uur tot 17.00 uur, dit in overleg met je collega’s;
• De startdatum is in overleg, maar wij verwelkomen het liefst zo snel mogelijk een nieuwe collega.