Infodeskmedewerker

Wat ga je doen?

• Je bent als gastheer/gastvrouw het eerste aanspreekpunt van onze organisatie: zowel achter de infobalie bij de entree als tijdens je zichtbaarheid in de wandelgangen.
• Je ontvangt vragen en verzoeken van studenten, docenten en externe bedrijven, waarop je het antwoord probeert te vinden. Lukt dat niet? Geen probleem! Jij weet welke collega of afdeling kan helpen en kunt de verbinding maken.
• Je ondersteunt regelmatig bij kleine ICT-gerelateerde vragen, maar verwijst bij de grotere vragen naar de afdeling ICT.
• Ook kan het zijn dat je meldingen ontvangt of zelf signaleert. Bijvoorbeeld van een kapot lampje of falend digibord. In die gevallen neem je contact op met de conciërge en verwerk je meldingen in ons TOPdesk systeem.
• Je ontvangt ook gasten die onze school bezoeken, bijvoorbeeld een stagebedrijf dat een afspraak met een docent heeft. Je zorgt dat ze een warm welkom krijgen, biedt koffie aan en/of wijst de weg.
• Tussendoor voer je ook administratieve taken uit in diverse systemen, zoals AFAS, Osiris en Topdesk.
• Je bent bedrijfshulpverlener en kunt dus tijdens een incident ondersteunen.
• Je helpt zichtbaar mee aan de sfeer in het pand, wisselende decoratie in onze etalages en een pot snoepjes op de balie met Valentijnsdag.
• En, je mag je het Rijnlands denken eigen maken! Klik op deze link om meer te weten te komen over onze missie en kernwaarden.

Wat vragen wij?

• Mbo werk- en denkniveau
• Affiniteit met het onderwijs
• Kennis van Office365 is vereist*

* Daarnaast krijg je training in specifieke software bijvoorbeeld AFAS, Osiris en Topdesk

Wat bieden wij?

Met jouw inzet en professionele houding draag je bij aan een fijne omgeving, waar leren en werken prettig voelt en veilig is. En waar bezoekers een professioneel, warm welkom krijgen. Er is bovendien meer! Je komt terecht in een toegewijd team en kunt rekenen op een salaris van minimaal € 2347,- tot maximaal € 3264,- bruto per maand bij een volle werkweek (schaal 5, cao mbo). Wij bieden een tijdelijke aanstelling die wij bij geschiktheid en gelijkblijvende omstandigheden graag voortzetten. Bovendien is jouw ontwikkeling voor ons een prioriteit. Met de mboRijnland academie blijf je groeien, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Onze interne en externe trainers helpen je graag het maximale uit je werk en loopbaan te halen.

Daarnaast ontvang je als infodeskmedewerker:

• 8.33% eindejaarsuitkering;
• 8% vakantietoeslag;
• een bijdrage van 70% aan de pensioenpremie;
• de mogelijkheid om binnen redelijkheid je werk flexibel te plannen;
• 31 vakantiedagen per jaar bij een fulltime aanstelling van 36.86 uur per week;
• een bijdrage aan de aanvullende ziektekostenverzekering;
• een telefoonvergoeding en thuiswerk;
• een bijdrage voor de sportschool;
• ruime scholingsfaciliteiten;
• een aantrekkelijke vervoersregeling bestaande uit een fietsregeling en NS-businesscard.