Business Proces Manager

Wat ga je doen?

Als Business Proces manager zorg je ervoor dat de uitvoering van onze business processen effectief, efficiënt en beheerst verlopen. Je brengt processen in kaart en samen met je collega’s (ook buiten je team) ga je doelgericht aan de slag met businesscases om De Goudse klantgericht, gedigitaliseerd en geautomatiseerd te krijgen.

Vanuit jouw rol als gedelegeerd beleidseigenaar doe je voorstellen met betrekking tot beleid, processen en controls vanuit LEAN principes, verandertrajecten, wet- en regelgeving en auditbevindingen. Naast de efficiënte en beheerste bedrijfsvoering, maakt ook het rapporteren van de kwaliteit van diverse onderwerpen onderdeel uit van je werkzaamheden.

Je bent een sparringpartner voor het management voor verbeteringen of beheerste bedrijfsvoering. Daar waar mogelijk faciliteer je communities. Je gebruikt hierbij je denkkracht op het gebied van processen en ketens.

Hoe jouw groeipad eruitziet, hangt af van wat jij zelf graag wilt, maar wij denken dat je in elk geval:

• Zorgt dat De Goudse haar klanten snel kan helpen door efficiënte en duidelijke werkwijzen te ontwikkelen.
• Wordt uitgedaagd om een totaaloverzicht te krijgen van de veelheid aan producten, processen en systemen.
• Jezelf breed kunt ontwikkelen en waar nodig verder kunt verdiepen in complexe onderwerpen zoals AI en data, waardoor je je analytische skills verder ontwikkelt.

Wat vragen wij?

• Hbo/wo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar. werkervaring binnen het vakgebied van Proces Management.
• Kennis en ervaring met werken in een SAFe omgeving en het toepassen van LEAN (voorkeur LEAN black belt).
• Keten overstijgend en procesmatig denken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent proactief, resultaatgericht en verbindend.
• Ervaring met datakwaliteitsmanagement is een pré.  

Wat bieden wij?

• Salaris van € 4.534 tot € 7.139 bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en 13e maand.
• 216 verlofuren o.b.v. 38 uur.
• Gebruik van fitnessruimte in het kantoorpand.
• De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.