Adviseur binnendienst zakelijk

Wat ga je doen?

Als adviseur binnendienst zakelijk ben jij hét aanspreekpunt voor zzp’ers en mkb-bedrijven die via onze online kanalen op zoek zijn naar bedrijfsmatige schadeverzekeringen. Je inventariseert hun wensen, denkt mee over passende oplossingen en begeleidt hen bij het afsluiten van verzekeringen. De nadruk ligt op zakelijke mobiliteit — zoals personen-, bestel- en vrachtauto’s — maar ook andere schadeverzekeringen voor ondernemers maken deel uit van jouw portefeuille. Jij maakt het verschil door snel te schakelen, helder te communiceren en klantgericht te handelen.

Jouw uitdagingen als adviseur binnendienst zakelijk zijn:

• Adviseren van zakelijke relaties binnen het midden- en kleinbedrijf over schadeverzekeringen die passen bij hun bedrijfsvoering;
• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Onderhouden van klantcontact en schakelen met verzekeraars;
• Meedenken over digitale verbeterkansen in onze dienstverlening;
• Samen met je collega’s zorgdragen voor een vlotte en correcte afhandeling van inkomende communicatie.

Wat vragen wij?

Je neemt graag verantwoordelijkheid, durft beslissingen te nemen en draagt actief bij aan de verbetering van onze dienstverlening. Je denkt mee, spreekt collega’s aan wanneer nodig en laat eigenaarschap zien. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau (niveau 4);
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare commerciële of adviserende rol;
• Een Wft-diploma Basis, Wft Schadeverzekeringen particulier én zakelijk, of de bereidheid deze op korte termijn te behalen;
• Ervaring met klantcontact is een pre;
• Goede sociale vaardigheden en het vermogen om zelfstandig én in teamverband effectief te werken;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en een bruto fulltime salaris tussen de €3.415 en € 4.267, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan vijf vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Leasefietsregeling, voor wie graag duurzaam én gezond naar werk wil fietsen;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.