Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Als onze gasten vragen hebben over onze indoor speeltuinen bellen ze jou: jij bent hun eerste aanspreekpunt en het is jouw doel om onze gasten zo goed mogelijk te helpen door aandachtig naar hen te luisteren en hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Je beantwoordt veel gestelde vragen over onze vestigingen en activiteiten en de meest voorkomende onderwerpen (zoals over openingstijden, kinderfeestjes en de menukeuze, maar ook over veiligheid, hygiëne en lopende marketingacties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten die al eerder interesse in ons hebben getoond. Door de juiste vragen te stellen en een goed luisterend oor kun je een passend pakket aanbieden.

Wat vragen wij?

• Enthousiasme en je doet je werk met plezier
• Energiek en kan snel schakelen
• Klantvriendelijk en communicatief sterk
• Positieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel
• Je bent commercieel
• Minimaal beschikbaar op 1 dag in het weekend
• Je hebt klantenservice ervaring (dit is een pre)

Wat bieden wij?

• Een goed vast uurloon
• 8% vakantiegeld direct bovenop je uurloon
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Na 2 contracten een vast contract
• Solide basis bij een landelijk leisure merk
• Werken in een gezellig team en jezelf kunnen zijn
• Etc.