Service Adviseur

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en begeleidt hen gedurende het hele serviceproces. Je adviseert hen over onderhoud en reparaties, bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en communiceert transparant over de status van de auto. Daarbij zorg je ervoor dat alles volgens onze processen verloopt, zodat we een optimale service kunnen bieden.

Wat vragen wij?

• Een gastvrije en klantvriendelijke instelling – jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.
• Commercieel talent – je vindt het leuk om klanten goed te adviseren en denkt mee over extra service-opties.
• Resultaatgerichte houding – je streeft naar tevreden klanten én een succesvolle werkdag.
• Structuur en procesgericht werken – je zorgt ervoor dat alle afspraken en werkzaamheden goed worden vastgelegd en opgevolgd.
• Geen 9-tot-5 mentaliteit – in de automotive branche is flexibiliteit belangrijk.
• Stressbestendig en goed functioneren in een hectische omgeving – je houdt overzicht en blijft professioneel, ook als het druk is.
• In het bezit van rijbewijs B – zodat je klanten in sommige gevallen direct kunt helpen.

Wat bieden wij?

• Opleidingen en cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Een afwisselende en uitdagende baan met veel klantcontact.
• Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
• Een collectieve pensioenregeling voor jouw toekomst.
• 8% vakantiegeld per maand bovenop je salaris.
• 24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
• Een fietsplan, zodat je voordelig een nieuwe fiets kunt aanschaffen.