Operationeel Manager NS

Wat ga je doen?

• Je vertaalt het beleid naar de operatie en levert operationele input/verbetervoorstellen voor het beleid;
• Je bewaakt omzet, marge en kosten en stuurt bij waar nodig;
• Je hebt een helicopterview en bent continue in verbinding met de winkelmanagers die zich verspreid over het land bevinden en geeft hen het vertrouwen dat het hun winkel is en dat zij daar kunnen ondernemen;
• Je coacht, ondersteunt en stuurt de winkelmanagers bij het behalen van hun doelen;
• Je zorgt voor een optimale uitstraling van de winkels en een gastvrije klantbenadering;
• Je creëert een veilige en inspirerende werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen;
• Je ziet toe op naleving van processen, hygiëne- en veiligheidsvoorschriften (HACCP, RI&E);
• Je implementeert nieuwe concepten en verbeterplannen;
• Je rapporteert over prestaties en signaleert kansen voor groei en ontwikkeling;
• Je fungeert als spil tussen winkels, servicekantoor en andere stakeholders.

Wat vragen wij?

• Je hebt meerdere jaren leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een dynamische retail- of foodserviceomgeving;
• Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in retail, hospitality of bedrijfskunde;
• Je bent omzet gedreven en hebt een ondernemers geest om continue de maximale omzetten naar binnen te halen;
• Ondernemend, resultaatgericht en analytisch sterk;
• Je bent een stevige gesprekspartner en hebt een hands-on mentaliteit;
• Je beschikt over uitstekende coachingsvaardigheden en weet teams te motiveren;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een natuurlijke verbinder;
• Je bent gastgericht: jij weet wat onze gasten beweegt en hoe je daarop inspeelt;
• Ervaring met stationslocaties is een grote pré;
• Je vindt het leuk om veel onderweg te zijn in jouw regio.

Wat bieden wij?

• Een toffe, dynamische werkomgeving met leuke collega’s;
• Een bedrijf vol ambitie en ontwikkelmogelijkheden;
• Een NS 1e klas vrij reizen treinkaart;
• Een functie binnen een sterk en bekend merk in Nederland;
• De kans om écht impact te maken op groei, performance en winstgevendheid;
• Een impactvolle functie in een ambitieuze en gezellige en informele organisatie. Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap;
• Samenwerken met gepassioneerde collega’s die houden van lekker eten en drinken;
• Leuke personeelsactiviteiten en bedrijfsborrels;
• Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden met onder andere een laptop, telefoonvoucher, bedrijfsfitness, bootcamps, fietsregeling, en een goede pensioenregeling.