Servicecoördinator

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, servicemonteurs en werkplaats. Je zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en reparaties efficiënt worden ingepland en opgevolgd. Jij houdt overzicht, bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van werkorders en ondersteun je bij de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.

Je werkt nauw samen met servicemonteurs, werkplaatscollega’s en het onderdelenmagazijn om onze klanten de beste service te bieden. In deze dynamische functie is geen dag hetzelfde. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en weet prioriteiten te stellen wanneer situaties daarom vragen. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid centraal staan. Kemp Groep blijft zich ontwikkelen en investeren in mensen, processen en systemen, waardoor er volop mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat vragen wij?

Om voor deze dynamische functie in aanmerking te komen beschik je minimaal over:

• MBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre.
• Ervaring met kantoorsoftware (MS Office, MS Dynamics 365).
• Affiniteit met techniek en interesse in bouw- en grondverzetmachines.
• Ervaring in een coördinerende, administratieve of servicegerichte functie is een pré.
• Bereid om jezelf verder te ontwikkelen en te leren.

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige functie in een groeiend bedrijf met legio kansen en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een dynamisch bedrijf.
• Een collegiale en informele werksfeer.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Standaard 27 vakantiedagen met de mogelijkheid tot het bijkopen van 13 Adv-dagen.