Medewerker Orderverwerking & Klantenservice

Wat ga je doen?

Orderverwerking: Je draagt zorg voor de nauwkeurige en efficiënte afhandeling van alle inkomende bestellingen. Dit omvat het verwerken van orders in ons systeem, voorraadbeheer, en het voorbereiden van verzendingen.

Klantenservice: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen, levertijden en service. Je adviseert, lost problemen op en streeft altijd naar een hoge klanttevredenheid.

Pré: Interesse in PR & Marketing

Heb je naast je talent voor orderverwerking en klantenservice ook affiniteit met PR en marketing? Dan is dat een grote pré! Er zijn mogelijkheden om, in overleg, een bijdrage te leveren aan bijvoorbeeld onze social media kanalen of het opstellen van nieuwsbrieven.

Wat vragen wij?

• Enige ervaring in orderverwerking en/of klantenservice.
• Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
• Communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactief, probleemoplossend en in staat zelfstandig te werken.

Wat bieden wij?

• Een passend salaris conform CAO.
• Flexibele werktijden die we in overleg afstemmen, zodat werk en privé goed te combineren zijn.
• Een afwisselende functie in een dynamische omgeving.
• Een gezellig team met een passie voor paarden.