Delivery Manager IT

Wat ga je doen?

Als Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor het end-to-end leveren van DevOps platformdiensten in de Oracle en Azure stack aan interne en externe klanten. Je zet de lijnen uit, hebt visie op je vakgebied, bewaakt de kwaliteit, tijdigheid en efficiëntie van de dienstverlening en fungeert als strategische schakel tussen Directie, technische teams, stakeholders en klanten. Je zorgt ervoor dat platform (infra) beheerprojecten soepel verlopen en dat de operationele dienstverlening continu wordt geoptimaliseerd en verbeterd.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

• Vormgeven en bewaken van de levering van IT-platformdiensten volgens afgesproken SLA’s en KPI’s
• Stakeholdermanagement: onderhouden van relaties met klanten, leveranciers en interne afdelingen
• Rapporteren aan directie over de voortgang, prestaties en verbeterpunten
• Optimaliseren van resourceplanning, teamopbouw en werkdrukbalans
• Identificeren en mitigeren van risico’s binnen delivery trajecten
• Continu verbeteren van processen en werkwijzen binnen DevOps platform (infra) beheer
• Ondersteunen bij incident-, change- en problemmanagement
• Borgen van technische kwaliteit, security en governance
• Sturen op klanttevredenheid en value for money
• Ondersteunend zijn bij incident-, change- en problem management

Wat vragen wij?

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, bedrijfskunde of technische richting
• Minimaal 10 jaar ervaring in IT-dienstverlening, waarvan 5 jaar in een delivery- of projectmanagement rol
• Ervaring met ITIL, Agile/Scrum en DevOps-principes
• Kennis van- en ervaring met platform (infra) beheer, platformdiensten en Cloud (platform) technologieën, bij voorkeur Azure en/of Oracle
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
• Visie op delivery en het vermogen om teams te motiveren en structureren.

Wat bieden wij?

• Een sleutelrol binnen een dynamische organisatie met een sterke focus op kwaliteit en klantwaarde inclusief veel ruimte voor eigen initiatief.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en certificering.
• Een passend salaris, afgestemd op jouw ervaring en groeipotentie.
• Fulltime functie met flexibele werktijden en hybride werkwijze.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
• Eindejaar bonus
• Telefoon en laptop.
• Pensioenregeling bij Cappital ASR.
• Mobiliteitsvergoeding of een Leasebudget.
• Regelmatige events en uitjes in een inspirerende en informele werkomgeving