Manager Techniek en Ontwikkeling

Wat ga je doen?

Als Manager Techniek en Ontwikkeling ben je verantwoordelijk voor het aansturen, structureren en verder ontwikkelen van de technische organisatie. Je speelt een sleutelrol in het toekomstbestendig maken van onze serviceorganisatie, met een sterke focus op innovatie, data en digitalisering.

Een belangrijk speerpunt binnen deze functie is de strategische doorontwikkeling van het Remote Monitoring Center (RMC). Daarnaast vertaal je klantfeedback, veldinformatie en data-analyses naar structurele technische verbeteringen, productontwikkeling en kennisdeling binnen internationale teams.

Deze functie bevindt zich op het snijvlak van techniek, strategie en innovatie en heeft directe impact op kwaliteit, efficiëntie en commerciële groei.

Responsibilities

• Technical Development
• Leiden van technische ontwikkelinitiatieven gericht op structurele kwaliteitsverbetering van producten en diensten
• Vertalen van klantfeedback en terugkerende technische issues naar concrete verbeteracties en ontwikkelprioriteiten
• Ontwikkelen en implementeren van technische trainingsprogramma’s voor service en installatie technici, met internationale kennisdeling als uitgangspunt
• Stimuleren van best-practice-uitwisseling tussen landen en teams
• Intensief samenwerken met de Innovation Manager om innovaties af te stemmen op klantbehoeften en marktontwikkelingen
• Optimaliseren van servicelocaties op basis van technische analyses en data-inzichten, vanuit ons lokale RMC
• Technisch inhoudelijk bijdragen aan presentaties bij key accounts, samen met accountmanagement

Remote Monitoring Center (RMC)

• Aansturen van de strategische ontwikkeling en schaalvergroting van het RMC
• Inzetten van AI en digitale oplossingen om monitoring-, diagnose- en supportcapaciteiten te verbeteren
• Fungeren als technisch sparringpartner en adviseur voor het RMC-team, met focus op automatisering, schaalbaarheid en datagedreven besluitvorming

Bevoegdheden

• Leidinggeven aan technische projectteams en (indirect) aan het RMC
• Initiëren en prioriteren van strategische technische initiatieven
• Opstellen en bewaken van de technische roadmap in samenwerking met andere afdelingen
• Selecteren van technologieën, platforms en externe partners voor remote monitoring en technische ontwikkeling

Wat vragen wij?

• Sterke technische expertise, bij voorkeur in (industriële) koeltechniek en/of verwarmingstechniek
• Ervaring met leidinggeven is een pré
• Ervaring met projectmatig werken en het vertalen van visie naar concrete initiatieven
• Sterk analytisch vermogen; je weet data om te zetten in inzichten en technische oplossingen
• Affiniteit met business development en het formuleren van technische voorstellen die bijdragen aan commerciële groei
• Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden; je schakelt gemakkelijk tussen techniek, management en internationale teams
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels
• Bereidheid om incidenteel binnen Europa te reizen

Wat bieden wij?

• Een strategische sleutelpositie binnen een internationale, technische organisatie
• Veel ruimte om visie, structuur en innovatie vorm te geven
• Passende arbeidsvoorwaarden op basis van jouw kennis en ervaring
• Bonusregeling op basis van prestaties en projectbijdragen
• Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden (technisch en leiderschap)
• Mogelijkheid tot deelname aan Bedrijfsfitness, het Fietsplan en een collectieve zorgverzekering
• Mogelijkheid om hybride te werken
• Een lease auto, telefoon en laptop van de zaak