Medewerker Backoffice

Wat ga je doen?

Je werk is afwisselend en impactvol. Jij houdt het overzicht, bewaakt de kwaliteit en helpt kandidaten verder. Jij:

• beoordeelt ingediende stukken van kandidaten;
• verwerkt beoordelingen, uitslagen, diploma’s en certificaten;
• beantwoordt vragen van kandidaten via mail en telefoon;
• beheert en bewaakt bezwaar-, beroep- en vrijstellingsprocedures;
• werkt in ons examenbeheersysteem en de toetssystemen (o.a. Moodle);
• bereidt inzagemomenten voor en zorgt dat alles netjes klaarstaat;
• maakt rapportages, verzamelt data en volgt doorlooptijden;
• werkt samen met onze AI-specialist om processen slimmer te maken: kansen zien, testen en verbeteren.

Wat vragen wij?

We zoeken iemand die nieuwsgierig is, nauwkeurig werkt en energie krijgt van mensen helpen.

Verder heb je:

• Hbo werk- en -denkniveau, verkregen door een opleiding óf door relevante ervaring/stage/bijbaan.
• Geen hbo diploma maar wel relevante ervaring? Reageer!
• Je staat aan het begin van je carrière: 0–2 jaar ervaring is helemaal goed, we leren je de rest bij.
• Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt plezier in klantcontact.
• Je voelt je thuis in digitale systemen en werkt vlot met MS Office.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt gestructureerd en blijft rustig bij deadlines.
• Je bent analytisch sterk, denkt in processen en durft bestaande werkwijzen te verbeteren.
• Je werkt graag met data, hebt interesse in AI en vindt het leuk om mee te bouwen aan slimmere, efficiëntere processen.

Wat bieden wij?

Naast een uitdagende baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt bieden wij:

Een plek waar je kunt groeien, meedenken en echt onderdeel bent van het team. Je krijgt:

• € 2.560,- en € 3.100,- bruto per maand (40 uur), afhankelijk van ervaring.
• Een dienstverband van 32 – 40 uur.
• 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
• Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
• We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
• We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
• Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
• En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
• We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!