Applicatie Support Consultant

Wat ga je doen?

Als Applicatie Support Consultant in Nieuwegein krijg je bij Humaris, onderdeel van de paraDIGMA groep, de kans om het vak in de praktijk te leren. Je wordt stap voor stap meegenomen in onze maatwerk (verzuim)applicaties, terwijl je direct bijdraagt aan digitale processen die dagelijks worden gebruikt in psychologische begeleiding, ziektewetbegeleiding en sociaal‑medische ondersteuning.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. Wat wij belangrijk vinden, is dat je nieuwsgierig bent, logisch kunt nadenken en graag wilt leren. Je krijgt de ruimte om fouten te maken, vragen te stellen en je eigen aanpak te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

• In deze rol groei je geleidelijk in taken en verantwoordelijkheden. Denk aan:
• Leren registreren, analyseren en oplossen van incidenten en wijzigingsverzoeken;
• Onder begeleiding leren hoe en wanneer je zaken escaleert;
• Meedenken over verbeteringen in onze applicaties en werkprocessen;
• Intensief samenwerken met collega’s van Support en onze ontwikkelaars;
• Steeds beter begrijpen hoe onze maatwerkapplicaties werken en hoe gebruikers ermee werken.

Wat vragen wij?

Je krijgt energie van het verder helpen van gebruikers en zoekt op een creatieve manier naar oplossingen. Je hebt liefde voor jouw vak en wilt hierin vooroplopen. Je wacht niet tot de vragen komen maar je zorgt ervoor dat je de oplossing al hebt voor er een probleem ontstaat.

En verder:

• Ben je starter of bijna‑afgestudeerd bijvoorbeeld in een van de volgende richtingen IT, informatica, business IT of vergelijkbaar;
• Krijg je energie van puzzelen en problemen oplossen;
• Ben je communicatief vaardig en niet bang om vragen te stellen;
• Heb je interesse in applicaties, processen en digitale ondersteuning.

Wat bieden wij?

Bij ons leer je het vak echt in de praktijk. Je wordt van dag één ingewerkt door ervaren collega's die je meenemen in de wereld van onze maatwerkapplicaties, kennis die je nergens anders opdoet. Er is volop ruimte om door te groeien, of dat nu richting een medior- of senior supportrol is, functioneel beheer, of een andere IT-rol binnen de organisatie. Wat ons verbindt, is een cultuur waarin samenwerken en kennis delen geen mooie woorden zijn, maar de manier waarop we elke dag werken. Bovendien doe je werk dat er écht toe doet, maatschappelijk relevant en met directe impact.

Daarnaast bieden we jou:

• Een startsalaris vanaf € 2927 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van de door jou eerder opgebouwde (werk)ervaring;
• Een vast contract met een proeftijd van twee maanden;
• Een kilometervergoeding of volledige reiskostenvergoeding OV op basis van 2e klas;
• Een naar eigen verantwoordelijkheid in te vullen en af te stemmen hoeveelheid vakantiedagen, waarbij 27 vakantiedagen op basis van 40 uur het uitgangspunt is;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling, zodat jij met een gerust hart aan je toekomst kunt bouwen;
• Een warm welkom met een onboardingsprogramma op maat, afgestemd op jouw functie;
• Ontwikkelmogelijkheden via ons eigen online portaal paraDIGMA University en door middel van diverse verdiepende trainingen; 
• Een werkcultuur die gebaseerd is op vertrouwen, met volop mogelijkheden voor verbinding met collega’s via sportieve challenges, teamoverleggen en gezellige borrels.