Medewerker Klantcontactcentrum

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefoons en e-mails van klanten;
• Je registreert en volgt klantverzoeken op;
• Je verwerkt nieuwe opdrachten in het systeem;
• Je doet administratie rondom PV-staten en inkooporders;
• Je handelt klachten af en zet complexe vragen door naar de juiste collega;
• Je ondersteunt bij algemene administratieve werkzaamheden.

Wat vragen wij?

• Relevante werkervaring in klantcontact en/of administratie (receptie-ervaring is een pré);
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en blijft rustig als het druk is;
• Je maakt systemen snel eigen en hebt goede typevaardigheden;
• Bij voorkeur heb je ervaring met het verwerken van gegevens in een ERP-systeem.

Wat bieden wij?

• Een informele bedrijfscultuur waar iedereen gelijk is, van grondwerker tot directeur;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te blijven in je vakgebied;
• Leuke activiteiten en een jaarlijkse BBQ met het hele team.
• Een goed salaris, passend bij kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen op basis van een fulltime dienstverband