Medewerker Klantenservice & Verkoop (parttime of fulltime)

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice & Verkoop zorg jij dat nieuwe scholen enthousiast worden over onze methode en een warm welkom krijgen in de wereld van 123ZING in Oudewater.

Het avontuur begint met een proefabonnement, waarmee scholen onze methode kunnen verkennen. Hier begint niet alleen de reis voor de school, maar ook jouw eigen klanttraject. Je helpt elke school om een helder beeld te krijgen van 123ZING en wat onze methode kan betekenen voor hun leerkrachten en leerlingen.

• Je verwerkt aanvragen voor proefabonnementen en begeleidt scholen tijdens de proefperiode.
• Vervolgens zorg je voor het omzetten in een abonnement en ondersteun je bij het inwerken van scholen, met een focus op onze 5 P’s: plezier, passie, praktisch, positief en persoonlijk.
• Je houdt het gebruik van ons lesmateriaal door nieuwe scholen in de gaten en stimuleert hen door middel van doelgerichte communicatie.
• Je verwerkt en verzendt aankopen via de 123ZING-webshop.
• Indien nodig ondersteun je jouw collega’s bij het behandelen van vragen van klanten, via e-mail en telefoon.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau en je bent leergierig.
• Je hebt aantoonbare ervaring met telefonische klantgesprekken, waarbij daadkracht en een positieve klantbeleving voor jou vanzelfsprekend zijn.
• Je bent computer- en digitaal vaardig en bekend met CRM-systemen en Microsoft Office.
• Je hebt interesse of werkervaring in het primair onderwijs.
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
• Je bent in ieder geval beschikbaar op woensdag.
• Je werkt graag in een team en wordt blij van onze 5 P’s

Wat bieden wij?

• Een passend salaris gebaseerd op ervaring en leeftijd (€ 2.900 - € 3.800 bruto per maand bij een fulltime dienstverband).
• Veel ruimte voor zelfontwikkeling.
• Een gezellige en creatieve werkomgeving in een groeiende organisatie met een grote impact.
• Een gedreven team waarin elk succes gevierd wordt!