Alphatron Group B.V. is op zoek naar een support engineer, met hart voor techniek voor de Zorg!
Fulltime
MBO
Wat ga je doen?
Analyseren van vraagstukken door te luisteren, door te vragen en een juiste probleemanalyse op te stellen rondom Alviscan zelfmeetkiosken, AMiS mobiele zorgwerkplekken en Omnicell slimme medicijnkasten
Bepalen van passende oplossingen en deze uitvoeren in samenwerking met het team
Technisch beheer en onderhoud van onze software oplossingen
Voorbereiden en verzorgen van software -updates, -upgrades en het doorvoeren van wijzigingen
Updaten van technische documentatie voor ondersteuning
Software configuraties op Alviscan zelfmeetkiosken, AMiS mobiele zorgwerkplekken en Omnicell slimme medicijnkasten voorbereiden voor levering
Registreren, opvolgen en monitoren van meldingen in ons ticketsysteem
Proactief communiceren met klanten over oplossingen en voortgang
Signaleren van verbeterpunten in processen en systemen om onze dienstverlening continu te verbeteren
Wat vragen wij?
HBO diploma
Aantoonbare ervaring met het installeren of beheren van software
Je hebt affectie met de zorg en IT
Communicatief sterk in de Nederlandse en Engelse taal
Wat bieden wij?
Goede arbeidsvoorwaarden die meegroeien met jouw ontwikkeling.
Een open en ondersteunende bedrijfscultuur waarin ideeën welkom zijn, fouten leerpunten vormen en iedereen zichzelf mag zijn.
Trainingen en doorgroeimogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een moderne werkplek in Rotterdam, goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer.
Flexibiliteit om deels thuis te werken.
Een gezellig bedrijfsrestaurant waar dagelijks lunch wordt verzorgd door onze chef-kok.